在询问客户成交意向时，使用（）明确询问客户是否需要办理相关业务

A.告知客户您保持电话畅通，我现在找上一个客服让他给您回拨过去

B.告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决，询问清楚客户问题，进行处理，如果不认可报备组长干预

C.告知客户上一个客服不在，有什么问题我这边可以帮您受理

D.告知客户您这边电话不要挂断，我现在找上一个客服过来给您接电话

A.告知客户您保持电话畅通，我现在找上一个客服让他给您回拨过去

B.告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决，询问清楚客户问题，进行处理，如果不认可报备组长干预

C.告知客户上一个客服不在，有什么问题我这边可以帮您受理

D.告知客户您这边电话不要挂断，我现在找上一个客服过来给您接电话

A.告知客户您保持电话畅通，我现在找上一个客服让他给您回拨过去

B.告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决，询问清楚客户问题，进行处理，如果不认可报备组长干预

C.告知客户上一个客服不在，有什么问题我这边可以帮您受理

D.告知客户您这边电话不要挂断，我现在找上一个客服过来给您接电话

A.告知客户您保持电话畅通，我现在找上一个客服让他给您回拨过去

B.告知客户您的问题我这边可以帮您受理解决，询问清楚客户问题，进行处理，如果不认可报备组长干预

C.告知客户上一个客服不在，有什么问题我这边可以帮您受理

D.告知客户您这边电话不要挂断，我现在找上一个客服过来给您接电话

A.问候语:您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”

B.送别语:“再见”、“您走好”、“您慢走”

C.询问语:“请问您要办理什么业务？”、“我可以帮您做什么吗？”

D.致歉语:“对不起”、“很抱歉”、“请您谅解”、“不好意思，让您久等了”、“对不起，可以接电话吗？”

A.您可以点菜了吗

B.我可以为您点菜了吗

C.您现在想想点菜吗

D.现在可以点菜了吗

A.对不起，您的问题比较特殊，我需要咨询一下，请您稍等，我询问后给您回复，好吗

B.对不起，您这个问题不属于我的工作内容，您咨询一下那边理赔部的同事吧

C.对不起，我现在无法给您一个确切的答复，请您留下联系方式，我帮您转交理赔部的同事联系您，可以吗

D.对不起，我暂时无法给您答复，您请稍等，我请专业的理赔人员过来给您解释，您看好吗

A.1、先了解客户是否有使用其他办公软件，如果有，我可以了解下其他软件是否能满足客户办公需求

B.2、如果能满足，我可以了解下具体是使用什么功能，飞书是否具有优势

C.3、如果客户没有使用办公软件，我可以了解下客户日常办公内容，飞书是否可以协助客户

D.4、可以询问客户，您下载使用飞书，主要对飞书什么功能比较感兴趣？

A.A.我现在就为您办理，好吗？

B.B.您觉得我刚刚的建议合适吗？

C.C.您是需要了解我的e家吗？

D.D.我什么时间打电话给您比较方便呢？