题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收银岗到店后所作的事情是()

A.查看店里手机未接电话并回复

B.打开电脑、收银系统、音乐

C.登陆店里微信,并处理客人咨询回复

D.检查核对当日到货酒水并入库,协助其他伙伴进行餐前开档,按照开档checklist逐一认真检查并签字后发群里

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第1题

非透传策略上线之后,手机系统显示虚拟号码,正确的回拨途径是()

A.登陆【车商通 APP】-点击【未接电话】进入查看所有来电并进行回拨

B.登陆【车商通 APP】-点击【营销】-点击【慧推】进入慧推平台查看电话进行回拨

C.登陆【车商通 APP】-点击【商机】进入查看所有来电并进行回拨

D.进入手机最近来电列表页进行回拨

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第2题

当收银或出纳不在岗时,客人需支付的款项()

A.由相关负责人收取,待收银或出纳上岗后,第一时间上交,交接单双方签字

B.让客人写欠条,等收银或出纳上岗后,通知客人来支付

C.店内员工都可以收取,只要足额交给收银或出纳即可

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第3题

如何将我的微店推送给顾客()

A.查看我的微店里点击推微店

B.直接把手机给顾客看

C.分享微店二维码给顾客

D.今日页点击推动态

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第4题

手机上有好几个未接来电()

A.电话

B.短信

C.微信

D.信息

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第5题

新收银系统允许哪些组合支付方式()

A.现金+微信

B.现金+支付宝

C.支付宝+微信

D.现金+支付宝+微信

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第6题

消费者出示“微信/支付宝”付款码,零售客户的收款步骤是()

A.收银-扫码支付-确认

B.收银-现金-确认

C.收银-银行卡->确认

D.收银-组合付款-确认

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第7题

收银宝商户在使用过程中提示:当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易,请商户联系对接的微信支付服务商。应该如何处理()

A.电话联系微信客服,补齐相关资料

B.互金平台后管系统中补齐相关资料

C.完成微信商户实名认证

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第8题

以下不属于宾客关系主任职责的是()

A.欢迎并带领VIP客人入住酒店

B.督查前厅收银工作

C.处理客人投诉

D.征求客人意见,做好记录

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第9题

如果收银途中发现收银机无任何反应,乙方死机,收银员应该重新启动收银机并登陆后继续收银。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

如果收银途中发现收银机无任何反应死机,收银员应该直接按开关强行关闭收银机并登陆后继续收银。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题

收银员收银前的准备工作下列不包括()。A.打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B.检查计算机收银系

收银员收银前的准备工作下列不包括()。

A.打开刷卡机并输入个人代码及密码签到

B.检查计算机收银系统是否运作正常

C.兑换足够的零钞

D.移交营业款

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