单选下列关于新房业绩争议的申诉流程,说法正确的是()
A.经纪人通过link我的客服争议处理新房:提交业绩争议
B.经纪人通过link我的客服争议处理二手:提交业绩争议
C.经纪人通过link-我的客服争议处理租赁:提交业绩争议
A.经纪人通过link我的客服争议处理新房:提交业绩争议
B.经纪人通过link我的客服争议处理二手:提交业绩争议
C.经纪人通过link-我的客服争议处理租赁:提交业绩争议
第1题
A.link/A+系统可通过PC端,点击应用,选择业绩争议系统进入
B.link/A+系统可通过APP端,点击我的客服,进入业绩争议系统
C.业绩争议系统只接受业绩投诉,不处理角色侵占问题
D.业绩争议系统可以反馈修改合作业绩的需求
第3题
A.查看最新的业务规则和相关规则讲解或者案例分析可以在LINK/A+系统首页-贝壳规则中查看
B.查看最新信用分相关规则讲解或者案例分析可以在LINK/A+系统首页-贝壳规则中查看
C.如果经纪人对业绩、角色的分配有问题,或者经纪人之间发生了业绩或者业务争议的时候可以在LINK/A+系统首页-我的客服中点击业绩争议
D.如果经纪人对业绩、角色的分配有问题,或者经纪人之间发生了业绩或者业务争议的时候可以在LINK/A+系统首页-我的客服中点击举报
第4题
A.接收争议。经纪人通过业绩争议系统线上反馈争议
B.调查/取证。争议处理组与争议双方进行沟通,了解争议详情
C.争议判定。争议处理人员依据贝壳(品牌)ACN及相关规则进行争议判定,判定结果包含行为性质判定与业绩判定
D.结果执行。争议处理组负责跟进判定结果的执行
第6题
A.买卖业绩只有在商圈经理或总监审核通过或自动审核通过、且财务对账成功后才会显示
B.可以通过业绩分配查询-日志,查看业绩修改的记录,变更过的部分会标红
C.Link里只提交二手买卖和租赁业绩,其他业绩(自如、新房)需要业绩组是手动导入
D.业绩列表默认显示我作为经纪人获得的当前月份的应收业绩
第11题
B.嗯,估计是系统bug了,我给你反馈下
C.二手业绩系统中同步的是二手买卖和租赁的业绩,新房、自如的业绩需要在下业绩后由城市业绩管理员手动导入到业绩系统中,导入后,会同步到二手业绩系统中,你就能看到啦~
D.新房业绩需要在客户付款后才能同步到系统中呢,预计年底会同步都业绩系统
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