题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

“我在你们易购网上买了一部手机,怎么没有收到发票”客服与顾客确认/查询顾客下单时选择的发票类型是电子发票,以下客服处理正确的是()

A.告知用户下单时选择的发票类型是电子发票,可在PC端:我的易购—我的订单—发票详情-查看发票-下载

B.告知用户下单时选择的发票类型是电子发票,可帮其更换增值税普通发票给其邮寄

C.告知用户下单时选择的发票类型是电子发票,可在APP端:我的易购—我的订单—发票详情-查看电子普通发票

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多““我在你们易购网上买了一部手机,怎么没有收到发票”客服与顾客…”相关的问题

第1题

发票类型在下单时应确认,下单时选择的发票类型一经提交,后续对账结算环节不可更改()
点击查看答案

第2题

我在你们苏宁买的一个空调,东西是送到了,但是发票怎么没一起到呢()

A.发票可能在配送中丢失了,在不影响商品正常使用的情况下,建议不要找了

B.普通发票:易购购买的我司配送商品,发票是和商品一起送到的,门店购买是在门店支付时就一起给发票的,建议用户仔细查找下

C.普通发票:厂送商品收货后点击确认收货(1)周期内(3-5个工作日):告知用户3-5个工作日财务开票,建议用户等等

D.增值税发票:确认顾客是否已经认证审核通过,如果没有建议顾客去认证,如果已经认证的话,会在顾客确认收货之后3-5个工作日内单独寄送

点击查看答案

第3题

以下描述中,哪几句是“发票缺失”类的问题?()

A.您好,我已经收到货,怎么没有发票呢?

B.我怎么没发票

C.开的发票还没有收到啊!

D.都等了快半个月了,发票什么时候到啊

点击查看答案

第4题

以下哪几句是属于“电子发票”场景?()

A.电子发票怎么查?

B.电子发票怎么下载打印?

C.电子发票和纸质发票有什么区别?

D.电子发票怎么报销

点击查看答案

第5题

顾客在线咨询,自己选购的厂送商品,发票是否与商品一起送到()

A.商品与发票一起送到

B.厂送订单没有发票

C.发票需顾客收货后,需在页面点击确认收货,3-5个工作日由我司单独寄送

点击查看答案

第6题

以下哪些买家提问的问题是属于“电子发票”问题场景?

A.电子发票怎么查?

B.电子发票怎么下载打印?

C.电子发票和纸质发票有什么区别?

D.电子发票怎么报销

点击查看答案

第7题

关于发票管理,说法正确的是()

A.尽量现场开给顾客,非现场开的需要将店长联系方式与结账单一起给顾客,避免顾客没

B.收到不知道找谁

C.电子发票必须使用《发票登记表》进行记录,每餐收市的时候进行电子发票开出,认真

D.核对,避免开错

E.当天发票当天开完,门店无发票了,及让其他门店当天开出

F.以上都是

点击查看答案

第8题

顾客进线反馈想要开发票,客服人员查询订单后,发现顾客购买的是云舒物流中心的阿玛尼手表,所以告知客户能为其开电子发票()
点击查看答案

第9题

顾客结账时需要开取发票,以下哪项是错误的()

A.指引客人到收银台或迎宾岗开取

B.请客人写下发票抬头

C.服务人员站在一旁,让客人自己开取

D.与顾客核对发票抬头,确认无误后开取

点击查看答案

第10题

“什么时候给我发票啊”这句话与下列哪一句话的语义接近?

A.发票没有收到

B.能提供购物清单么

C.我发票怎么还没开着急用

D.能不能先寄过来,不要退款

点击查看答案

第11题

我们可以告知顾客提供什么发票()

A.专票

B.电子发票

C.普通机打发票

D.普通增值税发票

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信