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[多选题]

关于政府监管部门到餐厅检查,正确的处理方式是()

A.当有两名主管在餐厅时,可由资浅主管负责处理

B.立即报备QA/PA部门负责人,并报告餐厅经理、区经理

C.抱着少说少错的原则,保持缄默

D.礼貌的请检查人员出示身份证明,确认其合法身份

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第1题

关于政府监管部门到餐厅检查,正确的处理方式是()

A.当有两名主管在餐厅时,可由资浅主管负责处理

B.立即通知本市场QA或PA部门负责人,并报告餐厅经理、区经理

C.抱着少说少错的原则,保持缄默

D.礼貌的请检查人员出示身份证明,确认其合法身份

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第2题

下列关于负责餐具盘点和复核盘点工作人员要求叙述正确的是哪项()?

A.A.餐厅服务员,餐厅主管

B.B.餐厅主管,运营经理

C.C.餐厅服务员/餐厅主管,财务

D.D.餐厅服务员/餐厅主管,运营经理

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第3题

政府机构日常检查或采样后,如需餐厅在相关政府文件上签字,餐厅主管可礼貌拒绝()
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第4题

如果餐厅遇到火灾该如何处理()

A.立即疏散顾客及员工,同时立即拨打119报警,协助灭灾

B.立即报备上级主管

C.报备维修部,进行维修

D.报备公司财务部,以便办理保险理赔手续

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第5题

下列关于餐厅货品验收时进行质量和数量的验收人员要求描述正确的是哪项?()

A.A.厨房人员,厨师长

B.B.厨房人员,当班经理

C.C.餐厅主管,运营经理

D.D.餐厅主管,财务

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第6题

下列关于《餐厅营业日报表》的描述错误的是哪一项()?

A.A.每日餐厅营业结束后,餐厅服务员统计餐厅收入并填写《餐厅营业日报表》

B.B.餐厅服务员需要将填好的《餐厅营业日报表》交至前台,随封包交财务

C.C.前台经理/副理审阅,并在当日餐厅提交《餐厅营业日报表》上签字(餐厅主管/运营经理,当餐厅主管/运营经理不当班时由前厅经理/副理审阅、签字)

D.D.《餐厅营业日报表》反映出每日餐厅三餐营业收入、客人结账方式等信息

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第7题

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。A.人员

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A.人员情况

B.特殊要求

C.主要嗜好

D.日常习俗

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第8题

以下不能召开餐饮部班前会的是()

A.餐厅经理

B.餐厅主管

C.餐厅领班

D.餐厅服务员

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第9题

下列关于餐厅酒水盘点表须签字确认好进行数据统计分析及存档的人员要求叙述正确的是哪项()?

A.A.运营经理,财务

B.B.餐厅主管,运营经理

C.C.运营经理,店长

D.D.餐厅主管,店长

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第10题

散餐预定服务中,客人有特殊的预定要求,要及时通知()

A.主管和餐厅总经理

B. 主管和厨师长

C. 餐厅总领班和厨师长

D. 餐厅经理和厨师长

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第11题

下列关于负责厨具盘点和复核盘点工作人员要求叙述正确的是哪项()?

A.A.厨师长,财务

B.B.厨师长及厨房人员,运营经理

C.C.餐厅主管,财务

D.D.餐厅主管,运营经理

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