题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对“我很忙,没时间”、“正在开会”等以时间为理由拒绝的客户,我们应该如何处理()
A.立即挂断电话
B.礼貌道歉并挂断电话
C.不相信客户真的很忙,继续沟通
D.客户经理遇到这类拒绝时要礼貌道歉并约定下次的谈话时间
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A.立即挂断电话
B.礼貌道歉并挂断电话
C.不相信客户真的很忙,继续沟通
D.客户经理遇到这类拒绝时要礼貌道歉并约定下次的谈话时间
第4题
A.礼貌地予以提醒
B.一直等待,直到客户自行挂断为止
C.大声地喊客户挂断电话
D.由客户服务代表直接挂断
第5题
A.礼貌地予以提醒
B.由客户服务代表直接挂断
C.一直等待,直到客户自行挂断为止
D.大声地喊客户挂断电话
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