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[多选题]

()服务八步曲包含动态等候、__、__、__、鼓励试穿、促进成交、联带销售及贴心服务

A.赞美开场

B.了解需求

C.亲切招呼

D.产品推荐

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第1题

()服务八步曲指的是

A.动态等候 、热情问好

B.开场赞美、产品推荐

C.鼓励试穿、促进成交

D.连带销售、贴心服务

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第2题

服务八部曲中,第三步是()

A.亲切招呼

B.试穿服务

C.产品介绍

D.询问需求

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第3题

销售八步成交步骤,第三步叫什么()

A.促进成交

B.赞美开场

C.产品介绍

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第4题

服务七步曲为哪七步()

A.收银服务

B.迎宾服务

C.诚意推荐

D.鼓励试穿

E.促成成交

F.探寻需求G.礼貌送宾H.试穿服务I.亲切迎宾

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第5题

服务八部曲中,第三步是()

A.亲切招呼

B.试穿服务

C.产品介绍

D.询问需求

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第6题

销售八步曲的最后一个环节是()

A.亲切迎宾

B.了解顾客需求

C.美诚服务

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第7题

关于乔丹最新服务标准流程的七部曲,以下顺序正确的是()

A.亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾

B.亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾

C.亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾

D.亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾

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第8题

店铺导购基础销售技巧的顺序是()

A.介绍产品、辨识顾客需求、推荐搭配、邀请试穿、试衣服务、邀请买单

B.辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、试衣服务、解答异议

C.辨识顾客需求、卖点介绍、搭配121、鼓励试衣、促进成交

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第9题

服务六步骤的正确流程是()

A.探寻需求-亲切迎宾-试穿过程-美程服务-附加推销-产品介绍

B.亲切迎宾-探寻需求-试穿服务-产品介绍-附加推销-美程服务

C.亲切迎宾-探寻需求-产品介绍-试穿服务-附加推销-美程服务

D.探寻需求-产品介绍-亲切迎宾-试穿服务-美程服务-附加推销

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第10题

销售八步曲包含()

A.微笑招呼、问诊和观察顾客

B.确定病情 、推荐药品

C.联合用药、健康提醒和营养素跟进

D.生活注意事项 、收银送客

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