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[单选题]

给顾客倒水时,握杯的手不接近杯口,握住杯子中位以下的地方,水杯装水的容量不超过(),不低于();微笑待客,双手给顾客递水,或把水放在桌面上

A.1/2,2/3

B.2/3, 1/2

C.3/4,1/2

D.4/5, 2/3

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第1题

这位先生对房源贴上的一套出售的两居室比较感兴趣,张林将客户引进店到接待区就坐,为客户倒水,下面关于“倒水”礼仪不正确的是()

A.双手将水递给客户

B.握杯的手不要靠近杯口,应握在杯子中部以下的位置

C.水杯装水的容量应该尽量装满

D.递水给客户的同时,加上礼貌用语“请喝水”

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第2题

水倒()分满;拿水杯时,手应握在水杯的下面()部分,手不的握在杯沿附近。送水时,顾客在右手边的,左手拿杯。顾客在左手边的,右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出,若不小心将水溅到顾客身上,应立即致歉。
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第3题

幼儿的水杯消毒好后,应用清洁的手()放入杯子架上

A.握水杯把手,使其杯口向上

B.夹水杯杯口,使其杯口向上

C.夹水杯杯口,使其杯口向下

D.握水杯把手,使其杯口向下

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第4题

水倒部分,手不的握在杯沿附近。送水时,顾客在右手边的,左手拿杯。顾客在左手边的,右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出,若不小心将水溅到顾客身上,应立即致歉

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第5题

(岗位理论知识-服务员)在协助顾客添加饮料或酒水过程中,以下哪些是正确的做法()

A.拿杯具时不能握到杯口

B.手指拿到杯口处

C.拿杯子的部位是底部三分之一处

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第6题

左手托住杯底,右手扶住杯身,杯子上的兴业银行标志正对着客户,双手递出。递水要站在客户侧面,欠身30度向客户示意并说:“您好,请慢用。”右手将水杯递出,拿杯时,手指不要碰到杯沿()
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第7题

下列用餐礼仪中错误的是()

A.用餐不要发出声音

B.敬酒,杯口要高于对方杯口

C.给人递水递饭一定是双手

D.嘴里有食物时,不与人交谈

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第8题

幼儿水杯消好毒后,应()放入杯子架上

A.用清洁的手握水杯把手,杯口向上

B.用清洁的手夹水杯杯口,杯口向上

C.用用清洁的手夹水杯杯口,杯口向下

D.用清洁的手握水杯把手,杯口向下

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第9题

幼儿水杯消好毒后,应()放入杯子架上。

A、用清洁的手握水杯把手,杯口向上

B、用清洁的手夹水杯杯口,杯口向上

C、用清洁的手夹水杯杯口,杯口向下

D、用清洁的手握水杯把手,杯口向下

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第10题

组织幼儿喝水正确的是()。

A.老师给小班幼儿倒水

B.中大班幼儿排队接水

C.坐到座位安静喝水

D.杯口向下收放水杯

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第11题

敬酒时,手要握住杯子的()。

A.随意

B.杯底

C.杯柄

D.杯身

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