题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

门店指定商品保修类别为()

A.≥89.9移动电源、≥89.9蓝牙耳机、≥69.9蓝牙音箱

B.所有移动电源、≥89.9蓝牙耳机、≥69.9蓝牙音箱、≥69.9手表

C.所有移动电源、≥69.9蓝牙耳机、≥69.9蓝牙音箱

D.≥89.9移动电源、≥69.9蓝牙耳机、≥89.9蓝牙音箱、≥49.9手表、电吹风机、台灯

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第1题

关于 S TIS系统 里的预 反馈 单说法正确的是()

A.产品质量信息反馈里新增一个反馈渠道

B.由指定车型所有服务工单都会转化 TIS 系统的预反馈单

C.修理类别为 PDI、一般维修、保修索赔才会转化预反馈单

D.需要技术主管确认,增加故障分析和故障照片视频,才能提交反馈

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第2题

门店订购奖励描述准确的是()

A.主推级别为DEF类,订购无按销售额提点7%

B.主推级别为ABC类,订购无按销售额提点7%

C.院外合作商品(K、Y)奖励另外核算

D.加盟店参与订购奖励

E.美索不达米亚文明

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第3题

以下哪些情况门店可以不给予退换货()

A.非人为损坏的功能性故障,不影响我商场二次销售的商品

B.在保修期内被指定维修点维修一次后,维修点盖章确认修不好的

C.顾客在购买完商品回家1个月后,使用不当

D.电器购买回去,没按说明书使用,导致损坏

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第4题

关于CA工作台,以下说法正确的是()

A.门店分配时,门店列表仅展示三列门店名称,地址,运营人

B.门店分配下细分类别为,拓店分配以及运营分配

C.PC分配门店时,点击下方的页码,门店查看地图不会进行实时同步呈现

D.若门店未关联加盟商,勾选后不可直接操作分配给指定门店接收人

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第5题

办公用品领用流程正确的是()

A.办公用品在思迅得类别为31大类,大类中有的商品可直接在仓库中要货

B.31大类以外需要的商品,需提前报备营运经理及财务

C.财务根据需要统一采购,或者让使用门店自行购买

D.所有门店及部门不允许未申请自行购买办公易耗用品

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第6题

对于商品保修, 以下说法错误的是()

A.平台所售数码家电类商品标准均按照国家三包标准执行,对于没有三包标准支持的商品以平台售后保修为准

B.如购买方所购商品自签收之日起至指定保修期内(具体请参考商品售后服务说明书),出现国家三包所规定的功能性故障时,可在保修期内做免费保修

C.有特别注明其他保修期限的,如部分商品零部件保修期可以参考保修卡

D.商家在商品详情描述中无需明确具体的售后说明办法

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第7题

如何提升A类的销售占比()

A.将门店A类品种补充达到400个以上

B.认真做拿药练习

C.不会销售的商品积极向别人学习

D.顾客不指定商品就推荐A

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第8题

根据两图一表进行商品陈列的门店,如遇到非摆位图要求陈列的自选商品,应该()。

A.按大类陈列到适当位置

B.按中类陈列到适当位置

C.按小类陈列到适当位置

D.无需考虑大中小类,直接陈列在门店自行指定的货架上

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第9题

当保修类别为“备件保修”或“精品保修”时,必须提供该备件/精品初始安装时的委托维修结算单(复印件)或其他有效凭证(如保修鉴定单)()
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第10题

COLMO会员的免费清洗、延长保修、生日挚礼是通过什么方式发放?()

A.门店上门赠送

B.会员前往指定门店领取

C.电子卡券,会员申请领取

D.电子卡券,系统自动发放

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