下列关于南宁市宽带工单的说法正确的是（）

A.用户提供CM（猫）上的MAC号或序列号，用户无法提供的，需在工单上注明用户无法提供MAC地址信息

B.直接在工单上注明用户无法提供MAC地址信息

C.无需在工单上做任何注明，留空白即可

D.与用户解释报修宽带必须要提供MAC地址，建议用户核实清楚后再来电报修

A.南宁市

B.柳州市

C.河池市

D.桂林市

A.重单的工单号

B.重单

C.用户地址

A. 工单正常流转时

B. 工单非正常流转时

A.A：报修工单

B.B：主工单

C.C：全部工单

D.D：部分工单

A.报单名

B.报单号

C.工单名

D.工单号

A.工单超时

B.回退

C.回访不满意

D.工单填写不完整

A.客户未提出回访诉求的工单

B.主工单

C.子工单

D.所有工单

A.端口号

B.IP 地址

C.协议类型

D.MAC 地址

A.建议工单—营销活动—其他优惠活动

B.建议工单—营销活动—置换优惠

C.建议工单—营销活动—外场活动

D.建议工单—报装—新装优惠