A.第二天录入客户与带看,符合规定,不处罚
B.第二天录入客户与带看,属于带看未及时录入,扣除6分信用分
C.第二天录入客户与带看,属于客户未及时录入,扣除6分信用分
D.第二天录入客户与带看,属于客户未及时录入,扣除3分信用分
第1题
A.第二天录入客户与带看,符合规定,不处罚
B.第二天录入客户与带看,属于带看未及时录入,扣除6分信用分
C.第二天录入客户与带看,属于客户未及时录入,扣除6分信用分
D.第二天录入客户与带看,属于客户未及时录入,扣除3分信用分
第2题
A.张扬,上周刚带看过一次本套房源
B.刘正喃,此套房源的录入人
C.宋华清,当天已经接受了5单带看预约
D.章西浩,当天接收了10条约带看推送消息,都没成行
第3题
A.经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A维护人小王有陪看,带看结束后维护人引导客户通过贝壳网搜索自己姓名进行房源约看
B.客户到店指定经纪人小磊带看房源,同店经纪人小范以找谁都一样的说词引导客户通过自己看房
C.经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A并与维护人小王发起合作,带看结束后小王要取了客户的联系方式
D.经纪人小赖小区开发时,看到平台外经纪人带客户看房,带看结束后小赖跟随客户并要到客户联系方式,为其推荐房源
第5题
A.房源A业主不在家,穆青带胡先生看了花好园六楼的房源B。带看结束后,穆青马上在系统中录入了房源B的带看
B.胡先生夫妻一起看房,带看结束后,穆青新增客源将刘女士的电话录入系统,并分别录入胡先生和刘女士的带看
C.穆青邀请维护人李丽进行陪看,一同看了房源A和房源C,带看结束后,穆青录入了房源A的带看,李丽录入房源C的带看
D.胡先生因个人时间紧张,在门店通过VR看房了解了房源A的情况,随后穆青在系统中录了房源A的带看
第6题
A.15000元
B.25000元
C.该物业成交总价的1.5%
D.该物业成交总价的3%
第7题
A.和B都不可以录入带看
B.经纪人A约了客户甲看房,经纪人B也约了客户甲看房,在带看时,发现撞户。带客户看完房后,各自录入各自的带看即可
C.带客户看完房后,经纪人A和经纪人B做好沟通,协商好合作事宜,由其中一人录入带看
D.以上都不正确
第8题
A.两个经纪人是合作关系,一起带客户看房,带看两人均可录入
B.两个经纪人是合作关系,一起带客户看房,带看由其中一人录入
C.因为沟通问题,造成两人都录入了带看,并未提交申请核销对应带看
D.因为沟通问题,造成两人都录入了带看,两人需于带看次日24点前核销该客户
第9题
A.张扬,45天前带看过一次本套房源
B.刘正喃,此套房源的录入人
C.宋华清,此套房源的维护人
D.章西浩,当天接收了10条约带看推送消息,都没成功
第10题
A.带看后发信息:带看结束后根据不同场景给客户发送条信息(短信/微信/IM)
B.客户备注分组管理:按照需求、价格购房意愿和紧急程度、客户优质程度进行分组管理
C.及时回访和复聊:未在当天完成转化的客户。需要在第2/3/5/7进行复聊,主动和客户再次沟通
D.什么都不做
第11题
A.2019年5月17日发现带看时间录入错误,欲进行修改
B.2019年5月16日,发现该带看客户选择错误,李大壮将带看无效,重新选择正确的客户录入带看
C.2019年5月16日,发现该客户电话填写错误,李大壮直接将客户无效,重新录入新客户并录入带看
D.2019年5月16日,发现该带看房源选择错误,及时进行修改,录入正确的带看房源
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