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第1题
项目因大型活动需要调整营业时间，营运部专员至少应提前（）个工作日根据历史时段销售额及时段客流制定营业时间调整方案
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第2题
非营业时间收款应（）
A.当日记入客户账
B. 收款日后第一工作日入帐
C. 使用“2026非营业时间收款”交易处理
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第3题
客户服务中心要通过在客户服务中心门口悬挂营业时间公告牌等形式，向客户公布营业时间，同时应保证实际营业时间与公司外部网站上公布的营业时间相一致（）
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第4题
因运营分公司工作变化需裁减劳务派遣人员的，应提前个工作日以书面形式通知劳务派遣公司（）
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第5题
《客户服务中心营业管理规定》营业时间是指客户服务中心从开门对外营业到停止对外营业的时间，是向外部客户服务的时间。各省级分公司可以根据本省作息时间等实际情况调整营业时间，但应确保每日营业时间在（）小时以上
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第6题
如顾客被广告牌砸伤需要就医，陪同人员有（）
A.营运部、客关部、推广部
B.推广部、客关部、客服部
C.推广部、客关部
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第7题
营业时间牌需要区分工作日和节假日、对公业务和对私业务（）
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第8题
金融机构应事前报告因业务系统、网络系统升级改造需暂停营业或者调整营业时间。（)
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第9题
机构撤并申请信息应提前个工作日提交申请（）
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第10题
A4纸打印的网点营业时间调整或节假日期间营业时间公示可粘贴于入口玻璃门处（）
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第11题
各省级分公司可以根据作息时间等实际情况调整营业时间，但应确保每日营业时间在8小时或以上（）
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