题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列与“提示投保人帮助保险公司做好客户回访工作”无关的是（）
A.投保人应对回访问题进行如实答复
B.投保人对不清楚的地方要求保险公司进行详细解释
C.投保人应详细填写投保提示书
D.投保人在投保时应准确、完整填写家庭住址、常用联系电话等个人信息
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A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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第1题
保险销售人员在展业过程中，以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释
第2题
新契约电话回访成功的标准（）
A.回访问卷所有问题客户均回答是
B.只要投保人对回访问卷中3个以上问题清楚
C.只要投保人对回访问卷中5个以上问题清楚
D.可以允许投保人对回访问卷有2个及以下问题不清楚
第5题
欺骗投保人、被保险人或者受益人的违规有（)
A.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
B.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
C.串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金或保险赔款
D.对保险公司的股东情况、经营情况以及过往经营成果作虚假宣传
第7题
根据烟台分局相关规定，下列说法正确的是：
A.没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。
C.保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。
D.对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。
第8题
下列属于对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述的是（）
A.阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
B.对保险产品的不确定利益承诺保证收益
C.不予告知提前解除人身保险合同可能产生的损失
D.夸大保险责任或者保险产品收益
第9题
下列属于欺骗投保人、被保险人或者受益人的违规行为类别的有（)
A.将本公司的保险产品宣传为其他保险公司或金融机构开发的产品进行销售，或将本公司销售人员宣传为其他公司或金融机构的销售人员
B.对保险产品的不确定收益承诺保证收益
C.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原有保险合同，损害投保人、被保险人或受益人合法权益
D.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
第11题
下列属于欺骗投保人、被保险人或者受益人的违规行为的有（)
A.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原有保险合同，损害投保人、被保险人或受益人合法权益
B.其他欺骗、误导行为
C.阻碍投保人接受回访、诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
D.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
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