客服管家负责接待片区内业主的（）处理

A.负责接待片区内业主的咨询、报事、报修、投诉、建议及前台转办相关问题的处理与跟进

B.与业主的有效沟通是管家的重点工作

C.管家需要对客户报请问题做到100%跟进与回访

D.负责片区内的物业服务费催缴工作

E.负责片区内的巡查工作

A.管家负责接待片区内的咨询、报事、保修、投诉与建议及前台转报相关问题

B.工作重点是与业主有效的沟通与回访要求对业主提出的问题做到100%回访

C.调度相关部门配合处理问题，负责片区内物业服务费的催缴工作

D.熟悉收费管理、对客通知、装修管理、空置房管理、客户沟通、楼宇巡检、投诉处理、前台接待

A.咨询

B.求助

C.报修

D.投诉

A.60%

B.80%

C.95%

D.100%

A.客服管家

B.客服班长

C.客服主管

D.片区工程

A..苑区

B.常规

C.特约

D.重要

A.物业项目经理

B.管家服务部经理

C.客服助理

D.客服管家

A.客服管家

B.客服主管

C.项目经理

D.客服前台

A.相关部门

B.业主投诉

C.业主诉求

D.管家服务部