资金在途的情况，应询问客户以下哪些要素（）

A.客户的经营管理、财务状况

B.客户还款意愿

C.还款资金来源

D.预计还款时间

A.了解、落实客户的还款意愿

B.还款资金来源

C.预计还款时间

D.续贷意愿

A.客户询问还款方式未告知

B.客户询问你的身份证号未告知

C.客户询问工号未告知

D.客户询问逾期金额未告知

A.还款时间、还款金额和逾期信息提示，为方便客户咨询具体还款金额等事项，提供客服电话

B. 如果有利率调整，须包含利率变动情况、还款金额变动情况

C. 如还款计划发生变更，须提示还款计划变更后的还款时间和金额等

D. 须说明“如不按时足额还款将会影响您的信用记录”等字样

A.固定金额

B.最低还款

C.比例还款

D.全额还款

A.了解和落实客户的还款意愿

B.还款资金来源及落实情况

C.预计还款时间

D.以上均正确

A.比到期还款日晚一两天还款;

B.过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款;

C.客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款;

D.在到期日之前足额还款。

A.交易成功后扣客户账金额大于界面录入的还款金额

B.交易成功后扣客户账金额等于界面录入的还款金额

C.交易成功后扣客户账金额小于界面录入的还款金额

A.比到期还款日晚一两天还款

B.过了到期还款日，工作人员电话催缴后，客户还清欠款

C.已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款

D.在到期日之前足额还款

A.网点还款

B. 电话还款

C. ATM还款

D. 约定还款

E. 网上还款

A.首期还款额

B.宽限期

C.宽限方式

D.还款方式