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[多选题]

用户反映空调是个变频空调,但是开空调的时候外机会有声音发出,应该引导()

A.登记派单

B.定频空调声音

C.变频空调的声音

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第1题

用户反映空调是个定频空调,但是开空调的时候外机会有声音发出,应该引导()

A.登记派单

B.定频空调声音

C.变频空调的声音

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第2题

由于我司变频空调具有强大的制冷及制热能力,故在空调选型的时候,可建议用户从实际出发匹配空调匹数稍小的机型;如用户房间面积为20个平方,建议用户选购26机即可。()
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第3题

用户来电反映激活金卡的时候上面显示未安装,但是空调已经安装过了()

A.安装

B.维修

C.销售

D.外部投诉

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第4题

用户想要咨询空调是全直流变频空调还是直流变频空调,话务文件夹查不到()

A.安装

B.维修

C.咨询

D.销售

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第5题

空调按压缩机转速分类可分为哪几类()

A.定速空调

B.全直流变频空调

C.变频空调

D.转换空调

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第6题

用户来电反映激活金卡的时候上面显示未安装,但是空调已经安装过了,现在要处理金卡激活问题()

A.安装

B.维修

C.销售

D.外部投诉

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第7题

用户反映空调开机已经一个小时了,外机噪音为什么还一直有轰轰隆隆的声音()

A.定频空调外机声音

B.变频空调外机声音

C.登记派单

D.四通阀噗嗤的声音

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第8题

关于空调使用错误的做法是()

A.空调过滤网不经常清洗

B.尽量选用节能,变频空调

C.空调不使用时应关闭电源,将电源插头拔掉

D.夜晚空调开启3小时后关闭,马上开风扇可节能

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第9题

以下哪款空调可以连接网络操作()

A.KFRd-35GW/Y4PF1-D3定频空调

B.KFRd-35GW/Y4PC2-C3变频空调

C.KFRd-35GW/Y3PD1-A1变频空调

D.KF-26GW/Y4PF1-D1定频空调

E.KFRd-26GW/Y2RB4-A1变频空调

F.Milano KFRd-51LW/Y2RD1-A1变频空调

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第10题

空调型号后缀U1表示该空调是变频空调()
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