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[判断题]
根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》（邮银发〔2017〕160号），上级行要做好对下级行舆情处置应急工作的指导和管理，必要时可直接部署下级行启动应急预案（）
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》（邮银发〔2017〕160号），舆情处置应急工作的流程及措施包括（）
A.如实填报
B.快速核查具体情况
C.按照要求及时报告
D.做好相关回应工作
第4题
根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》（邮银发〔2017〕160号），各级行（）部门应持续做好有关邮储银行新闻、信息的监测，确保有关负面舆情和不实信息能被及时监测发现
A.办公室
B.风险部门
C.法规部门
D.安保部门
第5题
根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》（邮银发〔2017〕160号），若舆情反映某地存在的比较严重经营管理问题，或存在可能被舆论误读、曲解的较大风险，且具有较大传播范围的舆情，在省级媒体、门户网站频道、主流财经类媒体登载，则启动应急预案单位为（）
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
第6题
根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》（邮银发〔2017〕160号）规定，反映本行存在的严重的经营管理问题，或极有可能被舆论误读、曲解，或者为谣言和虚假信息且被大范围传播的舆情。该类舆情在中央级、全国性媒体、大型网站、主流财经类媒体登载，并被各类媒体广泛转载的由总行为启动应急预案单位（）
第7题
《国家电网公司新闻应急工作管理办法》用于（），提高舆情应对与处置能力，实现新闻应急工作的持续改进
A.指导公司健全新闻应急体系
B.完善舆情协同处置机制
C.规范舆情管理
D.做好宣传解释说明工作
第8题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》（邮银制〔2018〕109号），各一级分行应当建立健全消保应急处置组织领导体系，制定突发事件应急预案，明确责任，做好辖内突发事件的应对工作（）
第9题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）规定，我行各级机构应成立本级机构理财业务突发事件应急处置领导小组及相应的工作机构，明确责任，做好各类突发事件的应对工作（）
第10题
不是营业网点防范暴力抢劫银行应急预案指导模板应急处置流程（）
A．报警，报告
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B．与犯罪分子周旋，保护现金；疏散客户，如犯罪分子逃跑，积极追击
C．保护好现场，等待宫安人员、保卫人员等到场处置
D．做好客户解释和分流工作，分支行相关部门予以密切关注和指导，直至恢复正常；注意控制舆情，如存在引发负面舆情的风险，要立即启动相关应急预案
第11题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》（邮银制〔2018〕109号），突发事件应急处置工作结束或相关危险因素消除后，由应急处置工作组或牵头处置部门提出书面应急结束请示，报消保应急处置领导小组决定终止应急状态（）
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