保单关联应在相应界面进行操作,以下选项正确的是()
A.案件登记
B.案件查询
C.案件跟踪
D.保单查询
A.案件登记
B.案件查询
C.案件跟踪
D.保单查询
第1题
A.查勘员取消了案件的交商关联后,如果要恢复关联,系统不支持此操作,只能重新登记一个案件
B.案件立案后,仍可进行保单关联与取消的操作
C.关联保单时,待关联的车牌、车架号与原保单是否一致系统无法自动识别,所以客服代表需要仔细确认待关联保单信息正确后再进行关联操作
D.保单关联与取消界面或案件跟踪-查看全部-报案修改轨迹界面,可查看到保单关联与取消的轨迹
第3题
A.车架号
B.发动机号
C.车牌号
D.被保险人证件号
第4题
A.操作保单关联的保单可以申请投保人变更
B.操作投保人变更时,不允许在操作前取消保单关联
C.操作投保人变更时,系统支持勾选取消关联
D.以上都对
第7题
A.延保、农险有独立的系统,只需在界面点击延保或农险,系统会自动跳转至相应界面进行业务处理
B.如要通过快速搜索栏查询外省保单,必须填写车牌和承保省份名称两个查询条件
C.保单查询界面展示全部保单、车险保单、非车险保单信息,坐席可根据业务处理需求选择
D.如在快速搜索栏输入查询条件无法查询到车险保单时,可点击车险高级进行查询
第8题
A.如申请保单关联前存在未领取的生存类保险金,应先申请领取后再操作关联
B.存在关联关系时,如年金险贷款未清偿,年金不能进入万能账户结息
C.取消关联后,各类生存金通过年金满期金领取项目申请
D.待关联的年金险保单与万能险保单投保人五要素(姓名、性别、出生日期、证件
E.保单关联为保单层项目,应在年金险保单号下申请
F.申请保单关联时,需投保人签字
第9题
A.案件跟踪中横向流程展示中,红线停留的节点为案件当下流程,点击可查看节点下的理赔流程相应任务
B.案件跟踪中竖列流程展示,为一个理赔流程任务,对于未完成的任务可进行催办或呼出联系任务处理人
C.在案件跟踪界面点击关联保单按钮,系统自动带入已关联保单承保车牌,不可手动修改查询信息
D.在案件跟踪界面点击案件流程,可查看理赔系统内的理赔流程图
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