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（请给出正确答案）
[多选题]
银行保险机构可以要求投诉人提供投诉人的基本情况，下列哪些属于投诉人应当提供的信息（）
A.10日
B.法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码
C.法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式
D.以上均是
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A.投诉人的基本情况
B.被投诉人的基本情况
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的，无需投诉人签字或者盖章
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第2题
银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）
A．投诉人的基本情况，包括：自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书；
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B．被投诉人的基本情况，包括：被投诉的银行保险机构的名称；被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称；
C．投诉请求、主要事实和相关依据
D．投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章
第4题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令2020年第3号），银行机构可以要求投诉人提供的材料或者信息有（）
A.投诉人的基本情况
B.被投诉人的基本情况，如：被投诉的银行机构的名称；被投诉的银行从业人员的相关情况以及所属机构的名称
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章
第5题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，投诉人提出消费投诉确有困难的，银行保险机构应当接受投诉人委托他人代为投诉，除第十三条规定材料或者信息外，可以要求提供经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件，受托人身份证明和有效联系方式（）
第7题
银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息（）
A．投诉人的基本情况，包括：自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书
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B．移动客户端
C．重要部位得到重点保护
D．治安隐患及时得到排查
E．维护单位外部的治安秩序，制止发生在本单位的违法行为
第8题
金融消费者的投诉应当包含下列内容（）
A．投诉人的基本情况，包括：自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书
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B．被投诉人的基本情况，包括：被投诉的金融机构的名称；被投诉的银行业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称
C．投诉请求、主要事实和相关依据
D．投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章
第10题
投诉人本人提出消费投诉确有困难的，我行应当接受投诉人委托他人代为投诉，除第二十五条规定材料或者信息外，可以要求提供经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件，受托人身份证明和有效联系方式（）
第11题
保险消费者向保险机构、保险中介机构提出保险消费投诉的,保险机构、保险中介机构已经掌握或者可以通过有关信息档案获得的材料,（）再要求投诉人补充提供
A.可以
B.不得
C.没有特殊要求
D.必须
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