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[单选题]

CRM系统中的资源总包含以下哪些维度的资源概况()

A.展示公司

B.门店

C.经纪人

D.KP

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第1题

CRM端客资管理-高级筛选有哪些维度()

A.资源范围

B.行业

C.企业规模

D.地址

E.所属人

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第2题

CRM系统包含以下哪些功能?()

A.数据源

B.CRM信息系统

C.数据仓库系统

D.CRM分析系统

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第3题

现场与资管资源不一致包含哪些情况()

A.资源端口信息现场与资管不一致

B.现场有设备端口而资管系统无资源

C.现场无设备端口而资管系统有资源

D.以上都包含

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第4题

国航CRM系统中协议变更包含以下哪些内容?()

A.政策变更

B.协议延期

C.协议中止

D.服务商变更

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第5题

已下发的全cpt资源手册可查看信息包含以下哪些()

A.包含资源位置截图与素材范

B.包含资游位置名称与对应截图

C.包含资源位置名称与报价

D.包含资源位截图与报价

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第6题

学情分析中包含以下哪些维度()

A.学生维度

B.家庭维度

C.销售维度

D.优势学科

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第7题

资源整合6维度系统包括以下哪些资源()

A.供应商资源

B.企业、商会资源

C.同业联盟资源

D.异业联盟资源

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第8题

资源维护主要包含哪些工作内容?()

A.小区的覆盖地址录入应准确

B.现场资源应与资源管理系统中的信息一致

C.涉及家客业务的抢修引起的资源变更,无须进行资管修改

D.确保资管系统中的微格、覆盖区域名称、覆盖地址与规划、工程部门统一

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第9题

有关顾客关系管理(CRM)与企业资源规划(ERP)的说明错误的是 ()。

A.CRM与ERP有相辅相成的关连性

B.CRM系统中的客户订单数据可作为ERP系统的输入数据

C.ERP是为使企业内部运作更佳,掌握先机

D.CRM系统数据库包含企业制造数据

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第10题

盯盘中广告组列表中包含的数据维度包含以下哪些()

A.ost

B.onvert

C.tr

D.PV

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