客户咨询商品信息后下单但未完成支付，应如何处理（）

A.未成功下单——客户咨询——运费

B.未成功下单——客户咨询——客户原因（需要再来电）

C.未成功下单——客户咨询——运费和未成功下单——客户咨询——客户原因（需要再来电）都需要采集

A.下单后

B.客户咨询时

C.客户下单后订单点完成前

A.未成功下单——客户咨询——整体时效和分点部信息或业务员电话

B.未成功下单——客户咨询——整体时效

C.未成功下单——客户咨询——分点部信息或业务员电话

A.未成功下单——客户咨询——托寄物收寄标准

B.未成功下单——客户咨询——客户原因（需要再来电）

C.未成功下单——客户咨询——托寄物收寄标准和未成功下单——客户咨询——客户原因（需要再来电）都需要采集

A.可以修改订单中商品顺序，在打印配送单的时候按设置的顺序打印

B.可以修改订单中商品的单价，满足下单后改价的场景

C.通过开启设置客户自主改单的功能，假设设置为30分钟，先款后货的订单支付后，在下单30分钟内客户可以自主修改订单中商品信息

D.下单后修改订单状态为正在分拣，才能在分拣软件中拉取

A.告知客户下单后就给他备注发邮政

B.告知客户可以发邮政，但要让客户下单后联系客服备注

C.告知客户可以发邮政，并让客户现在下单然后备注发邮政，并且订单标记星星进行跟踪

A.达人上传脚本前，客户取消任务无需支付任务金额

B.达人上传脚本后，客户取消任务需要支付任务金额的10%

C.达人上传视频后，客户取消任务需要支付任务金额的50%

D.客户完成两次视频反馈后，客户取消任务需要支付任务金额的100%

A.收货地址

B.商品信息

C.电话号码

D.客户婚姻情况

A.咨询未下单客户

B.咨询下单客户

C.静默下单客户

D.退款退货客户

A.代表客户找客服问过一个问题后直接下单

B.代表客户进店浏览、查看详情，未咨询客服后主动付款下单

C.代表客户和客服咨询发货哪家快递后，自觉直接下单