题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

本机来电要求查询自己联通号码的姓名下列哪种说话正确()

A.直接查询告知用户

B.验证用户身份证号码已经服务密码告知

C.机主姓名属于个人隐私人工台无法核实

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“本机来电要求查询自己联通号码的姓名下列哪种说话正确()”相关的问题

第1题

如用户要求查询IMSI号,可以为用户查询。本机来电直接查询,非本机来电密码验证或辅助认证后查询()
点击查看答案

第2题

用户要求查询非本机的话费余额情况,需要()才能查询

A.核对姓名后查询

B.直接查询

C.服务密码验证后查询

点击查看答案

第3题

客户星级查询,本机拨入直接查询,非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询()
点击查看答案

第4题

10086人工查询星级信息,如何操作()

A.客户本机拨入直接查询

B.非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询

C.非本机拨入核实用户服务密码查询

D.非本机拨入直接查询

点击查看答案

第5题

客户来电要求查询本机号码流程()

A.本机直接查询

B.非本机验密码

C.不提供查询

点击查看答案

第6题

用户来电要求修改宽带密码遵循的原则有()
A.当用户要求查询宽带密码时,告知无法查询宽带密码,引导客户进行密码修改

B.宽带捆绑的固定电话来电等同于本机来电,如展示有多个用户信息,请用户提供需要查询的宽带帐号装机地址,核对正确宽带帐号再进行密码修改

C.单位用户不提供宽带密码修改

D.涉及宽带服务场景时,可以直接验证宽带捆绑的固定电话服务密码成功后,再修改宽带密码

点击查看答案

第7题

用户来电要求修改宽带密码遵循的原则有()
A.当用户要求查询宽带密码时,告知无法查询宽带密码,引导客户进行密码修改

B.宽带捆绑的固定电话来电等同于本机来电,如展示有多个用户信息,请用户提供需要查询的宽带帐号装机地址,核对正确宽带帐号再进行密码修改

C.单位用户不提供宽带密码修改

D.涉及宽带服务场景时,可以直接验证宽带捆绑的固定电话服务密码成功后,再修改宽带密码

点击查看答案

第8题

用户来电要求修改宽带密码遵循的原则有()
A.当用户要求查询宽带密码时,告知无法查询宽带密码,引导客户进行密码修改

B.宽带捆绑的固定电话来电等同于本机来电,如展示有多个用户信息,请用户提供需要查询的宽带帐号装机地址,核对正确宽带帐号再进行密码修改

C.单位用户不提供宽带密码修改

D.涉及宽带服务场景时,可以直接验证宽带捆绑的固定电话服务密码成功后,再修改宽带密码

点击查看答案

第9题

客户来电要求查询本机的基础信息,以下哪一项是前台可直接提供查询的()

A.开户时间

B.身份证号码核对

C.宽带资料中客户的姓名及装机地址

D.号码服务状态

点击查看答案

第10题

通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录,本机呼入无需密码验证,非本机呼入()。

A.直接可以查询;

B. 需对查询的业务号码进行密码验证;

C. 不受理;

D. 无需验证服务密码;

点击查看答案

第11题

帐户资金信息非本机拨入的查询规范()

A.VIP客户:核对密码(或姓名、身份证号码)后查询

B.大客户为其他全球通客户查费,同一户主:先核对密码或身份证号码查询

C.普通客户不受理查询,告知查询方式

D.随E行客户核对密码(或姓名、身份证号码)后查询

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信