题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户提出“贝壳也会像是之前的加盟商一样,圈钱跑路”这样的质疑的时候,我们应该怎么做()
A.耐心询问,分析背后的原因
B.紧张,拒绝回答
C.让客户感觉需要,多说我们的好处
D.让客户感觉到划算,提升他心目中的投资回报率
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A.耐心询问,分析背后的原因
B.紧张,拒绝回答
C.让客户感觉需要,多说我们的好处
D.让客户感觉到划算,提升他心目中的投资回报率
第3题
当外来人员向我们问询时,我们应该采取的何种正确态度?
A. 不理睬
B. 敷衍了事
C. 耐心热情回答询问
第5题
第6题
A.请您别着急,慢慢说
B.我也和您一样难过
C.发生这样的事情我们感同身受
D.您好,您这么着急,我怎么做报案记录,记录不完整,会影响后续理赔的
第7题
A.打开贝壳找房app,进入
B.打开贝壳找房app,进入
C.打开贝壳找房app,进入
D.打开贝壳找房app,进入
第8题
A.如果可能,告诉客户准确的门牌号码
B.询问客户的位置,利用标志性建筑和路牌引导客户,必要时出迎
C.叫客户找个出租车带路
D.告诉客户再耐心找一下
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