题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
完成发货后，发现原顺丰快递单号某种原因需要更换，下列做法正确的是（）
A.立即电话联系收件人，告知收件人正确的快递单号
B.立即联系天猫客服，告知客服原快递单号，以及更改后的快递单号
C.做好记录，并作废需更换的快递单号，作为次月电商部核算顺丰账单的凭证
D.快递单作废即可，等待客户或者天猫客服反馈联系发货实体店铺
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A.邮政EMS
B.韵达快递
C.中通快递
D.顺丰快递
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第7题
消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人
消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口(未经收件人授权且无法提供签收底单)，此时商家正确的做法是()
第8题
投递快件时，收件人不在家，快递员以下几种处理方式中错误的是()。
A.交给收件人指定的代收人，并告知代收人当面验收
B.未与收件人联系，直接将快递放在收件人家门口或小区
C.将快件投放在智能快递柜里，并以短信等方式通知用户，提供24小时自助取件服务
D.重新约定时间、地点，并告知收件人当面验收
第9题
高蕊反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在高蕊门口（未经收件人授权
高蕊反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在高蕊门口(未经收件人授权且无法提供签收底单)，此时商家正确的做法是？
第10题
下列关于农村标准快递邮件集团公司投递深度规定表述错误的是（）。A.信函型标准快递邮件按照挂号信
下列关于农村标准快递邮件集团公司投递深度规定表述错误的是（）。
A.信函型标准快递邮件按照挂号信函投递深度执行
B.投递路线沿途的信函型标准快递邮件应按收件人具体地址直投到户
C.代收货款邮件通知收件人到邮政局所窗口领取
D.投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点
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