题目内容
（请给出正确答案）
A.店长40%，当班班长30%，收银员30%
B.店长30%，当班班长30%，收银员40%
C.店长60%，当班班长20%，收银员20%
D.店长30%，当班班长40%，收银员30%
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第1题
A.有与该单商品完全一致的销售记录
B.门店保存有该单写着未拿的小票
C.可证明的录像
D.有员工可以证明当时给过小票
第2题
第5题
A.收到支票时立即上交公司财务部
B.挪用收银机或零找金中的现金
C.给顾客提供购物小票
D.当门店只有一名当班清机又遇特殊状况需当下处理时，可在确保在监控的有效范围内让收银员先清点，当班处理后再复核
第8题
A.店长或店助将顾客带到安静区域，核对购物小票，检查商品，并安抚解释。如顾客不能接受，可以报警处理
B.涉及有贵重商品或有产品质量方面的质疑，门店应第一时间与采购和直接领导沟通上报
C.为顾客退货后，影响销售的产品先与采购沟通;若因验货不认真和门店保存的问题导致退货客诉，视情况判定门店是否有责任
D.登记顾客信息备查，如果出现人为原因，要对责任人问责（试用期员工除外）
第9题
A.日常销售主动为顾客提供购物小票
B.严禁私自进货、赊销、代销
C.忙的时候可以先将销售的商品记下来,有时间后及时补录入POS机
D.有偿提供购物袋
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