某日，一40岁左右的女性顾客进店购买药品，通过了解得知该顾客平时容易困倦，多汗，工作中无精打采，店员通过三诊发现该顾客脸色发白，舌边齿痕明显，舌体胖大，由此可见该顾客（）

A.将顾客有与其沟通的隐私内容当笑料告诉其他店员

B.为了增加业务提成，主要向顾客推荐价格高的药品

C.得知顾客只是咨询如何用药而不是买药时，态度立即冷淡很多

D.严格遵守药品管理法律法规，拒绝调配错误处方

E.适当夸大药品疗效，吸引顾客购买

A.风湿性关节炎

B.类风湿性关节炎

C.骨关节炎

D.膝关节炎

A.肾阳虚

B.肾阴虚

C.脾虚

D.气虚

A.顾客自行在天猫瑞宝旗舰店直接购买

B.在门店，店员通过阿里掌柜-商品导购选好款，向顾客展示二维码，顾客用手机淘宝/手机天猫扫码购买

C.在门店，店员通过阿里掌柜-商品导购选好款，向顾客展示二维码，顾客用手机淘宝/手机天猫/微信扫码购买

A.顾客自行在天猫瑞宝旗舰店直接购买

B.在门店，店员通过阿里掌柜-商品导购选好款，向顾客展示二维码，顾客用手机淘宝/手机天猫扫码购买

C.在门店，店员通过阿里掌柜-商品导购选好款，向顾客展示二维码，顾客用手机淘宝/手机天猫/微信扫码购买

A.顾客自行在天猫瑞宝旗舰店直接购买

B.在门店，店员通过阿里掌柜-商品导购选好款，向顾客展示二维码，顾客用手机淘宝/手机天猫扫码购买

C.在门店，店员通过阿里掌柜-商品导购选好款，向顾客展示二维码，顾客用手机淘宝/手机天猫/微信扫码购买

营业员可以通过顾客的外部表现来了解其()，这是柜台接待服务工作中的过硬本领。

A.购买习惯

B.购买心理

C.购买兴趣

D.身份

A.将顾客与其沟通的隐私内容当做笑料告诉其他店员

B.为了增加业务提成，主要向顾客推荐价格高的药品

C.得知顾客仅仅是咨询如何用药而不买药时，态度立即冷淡很多

D.严格遵守药店管理法律和法规，拒绝调配错误处方

E.适当夸大药品疗效，吸引顾客购买

某时装店专营各类高档时装。一天，小王参加社区劳动后从该店门前经过，欲进店为自己女友选购生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，甚至有顾客指责店员，认为他歧视顾客，下次不准备再来这家店了。

请用顾客公众的有关理论分析该店员的行为。