题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在面对不同类型的客户时,以下哪种话术结构是值得推荐的()

A.寻找客户认同的亮点—寻找可以转换的亮点—形成自己的话术

B.尽快找到攻击点—形成自己的话术

C.尽量打击客户的观点

D.优先选用最通用的话术

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第1题

新闻软文的创作中,可以从以下哪些方面寻找新闻亮点()。

A.产品

B.服务

C.技术

D.文化

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第2题

想要同一个商品,根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术,我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作?

A.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框,只插入“{尺码值}”

B.在“回答话术”框添加不同话术

C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术

D.尺码区间设置个性化话术,“回答话术”框也添加不同话术

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第3题

某客户的核心诉求为咨询对话量,以下哪种样式可以更好的满足客户需求()

A.推广子链

B.推广APP

C.在线咨询

D.亮点

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第4题

在为客户示范驾驶时要()

A.主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同

B.主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同

C.主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解

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第5题

高质量的接听目的是什么()

A.可以增加客户

B.可以联系话术

C.易形成带看,促进成交

D.让客户记住自己

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第6题

139邮箱网络书签功能优化后有哪些功能亮点?()

A.方便实用的小工具、提供给客户在线查询天气、日期、家居、娱乐等各种在线小工具;

B. 海量网址分类、精心挑选的大量精彩网址,帮客户在互联网世界里寻找深埋的宝藏;

C. 更便捷的收藏功能、一键收藏客户喜欢的网址到个人专属收藏夹;

D. 精彩网址分享、客户可以分享自己使用过的特色站点。

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第7题

以下哪些是业务知识掌握熟悉程度的表现()

A.-业务相关内容清楚,介绍完整

B.-查询知识库回复时间不超过2分钟

C.-主动根据客户情况推荐合理的解决方案

D.-业务介绍条理性好,业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点

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第8题

在就业情况不是很理想的情况下,我们要(),争取得到一个比较满意的职业,争取到职业生涯的成功

A.从社会的需求出发

B. 从自己的专业寻找亮点

C. 从自己的个性、兴趣、爱好、特长出发, 寻找突破。

D. 兼容前面三者

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第9题

在促成营销的话术中,用暗示启发的手法点明产品优势、亮点,只要客户表示赞同就达到促成目的的方法是()。

A.暗示启发法

B. 利益促成法

C. 最后时限法

D. 逆转法

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第10题

一般来说,大型房地产经纪机构在获取二手房房源后的营销程序是()。 A.寻找房源、卖点介绍、客户推
荐 B.寻找卖点、重点推荐、广告营销 C.提炼卖点、内部推广、外部营销 D.寻找卖点、客户配对、重点推荐

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第11题

在为客户配对房源时应注意的事项主要有()。

A.要及时为客户寻找房源

B.以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源

C.推荐房源时,只介绍房源的优点

D.推荐房源时,要以经纪人的专业意见为主

E.在同客户沟通房屋情况时,要使其感受到特别的关注

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