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[多选题]

客户来电需要定损,专线需要核实的信息有哪些()

A.核实是本车还是三者车,或财产需要定损

B.车辆或财产的所在位置;双方事故,需询问事故责任是否清楚,是哪台车辆责任

C.车辆是否可以开动,如三者车需定损核实三者车牌

D.定损时联系电话

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第1题

车损险赔付的范围有哪些()

A.本车

B.本车人员

C.本车财产

D.对方车辆

E.对方人员

F.对方财产

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第2题

案件符合免发票的收单规则,查勘定损本车损失600元,结案支付600元赔款后,客户称定损遗漏,存在需追加车损200元,申请二次赔付追加定损200元,收单时是否需要提供本车800元修车发票或相关证明()
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第3题

到修理厂定损需要注意哪些?()

A.核实碰撞原因

B.碰撞痕迹比对

C.判断有无隐损

D.核实车主信息

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第4题

新理赔系统中车辆核损只能修改换件、修理、辅料的核损单价,不能修改定损价格。定损员需要参照核
损价格对定损价格进行重新修改。()

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第5题

事故线索留修率=

A.事故车信息有效量÷事故车信息定损台次

B.事故车信息定损金额÷事故车信息有效量

C.事故车信息定损台次÷事故车信息数

D.事故车信息定损台次÷事故车信息有效量

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第6题

事故线索留修率=

A.事故车信息有效量÷事故车信息定损台次

B.事故车信息定损金额÷事故车信息有效量

C.事故车信息定损台次÷事故车信息数

D.事故车信息定损台次÷事故车信息有效量

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第7题

按照《车险定损核价运作规范》,关于事故车辆定损核价,下列哪些说法不正确()。A 应区分本次事故和

按照《车险定损核价运作规范》,关于事故车辆定损核价,下列哪些说法不正确()。

A 应区分本次事故和非本次事故的损失

B 修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费

C 原车损坏是副厂件按副厂件核价

D 更换零部件需要考虑扣减残值

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第8题

车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()

A.报案、定损

B. 定损、核损

C. 核损、核赔

D. 核价、核损

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第9题

车物大比例损失案件初步定损需要掌握哪些事宜()

A.尽可能的损失详细照片

B.系统充分估损

C.整体损失心中大致有数

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第10题

《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位()

A.医疗核损

B. 车险查勘

C. 车险核损

D. 车险核价

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