题目内容
（请给出正确答案）
A.赔付订单首晚房费
B.补偿300元优惠券
C.补偿用户291元现金
D.考虑用户感受补偿50-200元优惠券
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第1题
A.联系供应商15分钟内确认
B.如供应商告知无法确认，建议用户原单/升级房型入住
C.如酒店无房建议客户更换酒店入住，赔付不超过原单首晚房费的差价
D.订单需升级主管操作退款
第2题
A.让客户周边同级同房型找酒店入住赔付全部差价
B.赔付差价不高于首晚房费
C.如挪房过程中产生交通费用，由用户承担
D.赔付差价不高于订单金额
第3题
A.客人于5月15日中午12点到店，在当天 21:00还未被酒店安排入住房间
B.客人于5月16日凌晨1点到店入住，5月17日退房
C.客人5月13日到店入住，酒店无房
第4题
A.客人于5月15日中午12点到店，在当天 21:00还未被酒店安排入住房间
B.客人于5月16日凌晨1点到店入住，5月17日退房
C.客人5月13日到店入住，酒店无房
第6题
A.点击订单详情或"信息核对"中的OTA信息展示内容进行核实，如与实际预定不符则属于供应商责任
B.如马蜂窝责任建议用户升级同等级房型入住（原单），并承担用户实际差价
C.如用户入住错误房型可赔付不超过原单首晚50%
D.如用户告知自行预订酒店可赔差价不高于原单首晚
第7题
A.商家以满房为由无法安排用户入住酒店
B.商家在用户正常入住时间点到店后，商家未给用户预留房间，需用户在前台等待安排房间导致用户不满意的行为
C.商家以需用户另加价入住为由影响用户入住酒店
D.商家以酒店装修、停业、转让等原因不能正常接待用户
E.商家表示没有查到用户订单为由影响用户入住
第8题
B．如供应商长时间为未回复，可现付先行入住，赔付用户差价不超首晚房费
C．如用户更换酒店入住，可承担用户去往更换酒店的打车费
D．协调成功入住，但客户坚持说影响入住，赔付计算公式为：计算方式：1200/晚，当天12点入住，次日12点离店，共计入住时间24小时（50元/小时）
第9题
A.退还酒店费用
B.赔付订单金额的20%
C.用户自行换酒店入住赔付全部差价
D.订单金额的10%*酒店入住天数，最高不超订单金额的30%
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