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[多选题]

家庭宽带服务承诺“7*24小时在线服务”指哪几个通道每天24小时提供不间断服务()

A.10086客服热线

B.门户网站

C.营业厅

D.12元包3M

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第1题

家庭宽带服务承诺“7*24小时在线服务”指哪几个通道每天24小时提供不间断服务()

A.10086客服热线

B.门户网站

C.营业厅

D.代理点

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第2题

家庭宽带服务承诺“7*24小时在线服务”指哪几个通道每天24小时提供不间断服务()

A.10086客服热线

B.Monday, April 09, 1900

C.营业厅

D.代理点

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第3题

家庭宽带服务承诺中关于7*24小时在线服务的服务内容有哪一些()

A.10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询、受理及报障服务

B.22:00-07:00仅提供报障服务

C.门户网站全天24小时提供不间断服务

D.22:00-07:00不提供报障服务

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第4题

家庭宽带服务承诺有哪一些()

A.48小时装移机

B.24小时修障

C.5*24小时在线服务

D.超时双倍补偿

E.宽带资费自主选择

F.光宽带速度快

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第5题

《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务()

A.07:00-21:00

B.08:00-23:00

C.07:00-22:00

D.08:00-22:00

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第6题

以下家庭宽带服务承诺正确的有()

A.48小时装移机

B.24小时修障

C.7*12小时在线服务

D.超时单倍补偿

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第7题

电子化的公共服务可以做到每周7天、每天24小时不间断的服务。()

电子化的公共服务可以做到每周7天、每天24小时不间断的服务。()

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第8题

呼叫中心基本功能之一为全天候服务,是指能够提供每天24小时不间断服务,客户可以任意选择语音、电话、电邮等通信方式。
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第9题

中国联通全国服务热线包括()客服热线、()充值服务专线、()国际漫游客户服务热线等,为客户提供()小时不间断服务。
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第10题

网上银行业务不受时空限制,每天可以向客户提供24小时的不间断服务,体现了网上银行的()优势

A.互动性服务

B.私密性服务

C.标准化服务

D.持续性服务

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第11题

网上银行业务不受时空限制,每天可向客户提供24小时不间断服务。()
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