题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
个人客户和集团客户订购“宽带电视”套餐，修改及续约套餐的规则是（）
A.个人客户办理套餐修改，当月办理当月生效
B.集团客户不可以单独为某个业务号码办理套餐修改
C.个人客户办理套餐修改，当月修改次月生效
D.集团客户可以单独为某个业务号码办理修改套餐
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第3题
订购“宽带电视”产品套餐按照什么规则生效（）
A.个人客户生效首个自然月免费，次月基础套餐和融合套餐开始扣费
B.集团客户生效首个自然月免费，次月基础套餐和融合套餐开始扣费
C.个人客户办理生效后立即扣费
D.集团客户办理生效后立即扣费
第5题
个人客户“宽带电视”产品计费原则为（）
A.全球通客户使用宽带电视产品为自然月结，当月预出月固定费，次月出账
B.预付费客户安装归档后套餐次月生效
C.全球通客户使用宽带电视产品都是次月生效
D.预付费客户订购宽带电视产品后立即扣费
第7题
针对不限量套餐推出专属宽带电视融合政策，要求不得针对不限量套餐客户新增办理其他宽带融宽活动，其中新入网及存量5类目标客户可以办理以下哪个宽带套餐（）
A.宽带电视套餐A（30+15）
B.宽带电视套餐B（30+15）-优惠30
C.宽带电视套餐B（30+15）
D.宽带电视套餐A（30+15）-优惠30
第8题
客户是200M宽带电视优惠包-优家套餐2019B，客户移动30G套餐-98元套餐宽带和高清电视都不收费，若客户要求降低为59元套餐，坐席挽留后客户仍要求更改，坐席更改前需提醒客户更改套餐后宽带和高清电视收费情况（）
A.宽带不收费
B.高清电视不收费
C.宽带收费10元
D.高清电视收费10元
第9题
个人客户的“宽带电视”套餐修改中要遵循什么原则（）
A.只允许月基础套餐进行修改，有捆绑的融合套餐不允许修改
B.只做融合套餐的修改，月基础套餐不修改
C.有捆绑的套餐暂时不支持修改
D.月基础套餐不可修改
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