关机会员服务,以下说法错误的是()
A.会员可以不买
B.会员可以升级
C.会员可以续费
D.会员可以使用现金支付
A.会员可以不买
B.会员可以升级
C.会员可以续费
D.会员可以使用现金支付
第5题
A.会员进线就骂人,不配合服务
B.会员进线就捣乱,需要陪同聊天
C.会员一个问题强调多次,已经告知无法处理,还是死缠烂打,要求处理
D.已经帮助会员服务完毕,会员也表示没有问题,在结束语后,可以关闭对话框
第6题
A.会员进线就骂人,不配合服务
B.会员进线就捣乱,需要陪同聊天
C.会员一个问题强调多次,已经告知无法处理,还是死缠烂打,要求处理
D.已经帮助会员服务完毕,会员也表示没有问题,在结束语后,可以关闭对话框。
第7题
A.可以使用比维修工单实收总金额大的服务券,只是不能找零
B.钻卡会员在网点购买配件不享受打折
C.金卡会员在网点购买延长保不享受五折优惠
D.银卡会员在网点维修手机不享受打折
第8题
A.服务送达量是指会员客户完成服务/实物兑换、参与会员互动活动、预约并享受增值服务的人数
B.服务送达量是指会员完成服务/实物兑换、参与会员互动活动、预约并享受增值服务的次数
C.会员未享受增值服务,但参与过会员活动,也算一次增值服务送达
D.会员未享受增值服务、也未参与过会员活动,但领取过服务包,也算一次增值服务送达
第9题
A.成为会员可以享受种植体8折优惠
B.会员礼包包含卡券为:2张洁牙券.5张代金券.1张涂氟券
C.成为会员后可以免费参加所有的会员活动
D.成为会员后可以享受积分的累计
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