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[判断题]

任何有关产品的保修索赔服务必须由上汽通用特约售后服务中心完成()

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第1题

上汽通用汽车“延长保修期项目”是上汽通用汽车原厂提供的一项汽车服务衍生产品。旨在为顾客提供良好的用车保障,提高顾客的满意度和忠诚度,减少顾客流失率,并为上汽通用汽车授权服务中心提升售后业务量()
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第2题

售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系()
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第3题

售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系()
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第4题

上汽通用延长保修服务是指在整车三包的基础上,由厂家针对一定范围内的部件提供延长的质保服务()
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第5题

()诚新认证二手车的质量保证的索赔

A.到给你认证服务的经商享受索赔

B.客户可以到全国所有的上汽通用汽车授杈售后服务中心进行索赔

C.客户认真审阅条款文件,部分零部件不予以索赔服务

D.提供原厂备件供应,索赔收取费用

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第6题

上汽通用延长保修服务只需要在购买新车时支出一笔较少的费用就能避免在3年后可能因电气或机械故障会引起的大笔费用的支出()
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第7题

设立在当地行政服务中心的自助查询机,必须由当地行政服务中心负责管理()
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第8题

售后保修服务中正常手机保修时长是1年,耳机保修时长是3个月,内存卡保修时长是3个月()
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第9题

售后保修服务中正常手机保修时长是1年,耳机保修时长是6个月,内存卡保修时长是6个月()
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第10题

非正常退保业务必须由市级分公司客户服务中心审批和处理()
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第11题

IP 提供不可靠的数据报传送服务,任何要求的可靠性必须由上层来提供()
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