题目内容
（请给出正确答案）
B．建议谨供参考，详细请根据个人身高、体重、穿衣喜好及衣服参数选择尺码，谢谢！衣服一旦印上号，无质量问题不能退换，谢谢您的理解与支持
C．如果时间允许，我建议今天发顺丰快递发一手号让学员试下，产生运费由我们公司承担，让学员自己报尺码。 因为每个人穿衣喜好不一样
D．建议谨供参考。详细请看下描述里的参数表，根据个人身高、体重、穿衣喜好及衣服参数选择尺码，谢谢！如收到货后，有不合适，敬请原谅及理解，谢谢
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第5题
A.因为客户一再追问，所以替客户想办法，出主意并告知
B.经纪人明确表示我们不做，也不建议客户这么做
C.因为是自己的老客户，所以知无不言
D.建议客户自己通过关系以不合法的办法去解决
第8题
A.非常感谢您这么好的建议，我们会向上级反映，因为有了您的建议，我们才会不断的进步
B.谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意
C.没关系，这是我们应该做的
D.XX先生，看得（听得）出来，您是一个非常有素质的客户，这个想法很有前瞻性
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