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[判断题]

投诉树:客户投诉想参加全球通焕新活动的购机优惠,但是活动仅限目标客户办理,对此非常不满,认为我司歧视客户。提单路径:移动业务→业务营销→全球通品牌重塑→全局流转→业务规则→仅限目标客户办理()

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第1题

全球通焕新优享活动 新祝福仅中国移动全球通金卡卡及以上客户才可参加本次活动,电信、联通客户不能参加()
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第2题

全球通焕新优享活动 新机惠,全球通客户承诺合约期(6个月内)不离网即可参与优惠购机,每个客户优惠期内只可享受一次优惠()
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第3题

哪些客户可参加全球通焕新活动,电信、联通客户是否可参加?()

A.中国移动客户

B.中国移动全球通银卡及以上客户

C.中国联通

D.中国电信

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第4题

全球通客户承诺合约期(6个月内)不离网即可参与全球通焕新优享活动优惠购机,每个客户优惠期内可享受()次优惠

A.1次

B.3次

C.5次

D.无限制

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第5题

全球通焕新优享活动 新旅程,仅中国移动全球通()及以上客户才可参加

A.银卡

B.金卡

C.钻石

D.铂金

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第6题

购机活动办理无协议、协议不规范(无客户签字、保底消费未在协议内明确)、未成年客户无监护人的情况办理购机等,购机活动办理时间至投诉时间如在()天内,投诉处理班组先进行核实,如保底确实无法达到,客户也明确要求取消活动,通知分公司销售经理让渠道上门取回手机,终止活动

A.15

B.30

C.60

D.90

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第7题

目前暂不支持号码跨省参加全球通新机惠购机活动()
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第8题

全球通客户的咨询投诉处理解决时限为()。
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第9题

只有中国移动全球通银卡及以上客户才可参加全球通新祝福活动,电信、联通用户不能参加()
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第10题

全球通焕新优享活动 新旅程: 全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户,每年可领取一次相应天数的全球通专属国漫叠加包(银卡客户为3天,金卡客户为5天,白金卡客户为7天,钻石卡客户为10天),从领取之日起60天内有效()
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