题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我已经下单了,发现忘了用优惠券,怎么办()

A.亲,那我也没办法了

B.亲,您可以留到下一次使用

C.亲,您可以重新拍一次,如果您觉的麻烦,可以留到下一次使用哦

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第1题

亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊()

A.亲,怎么可能一定是你搞错了

B.亲,您是不是忘了使用优惠券,截图让我看一下,我帮您找找问题

C.亲,会不会是你忘了使用优惠券啊

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第2题

亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊()

A.亲,怎么可能一定是你搞错了

B.亲,您是不是忘了使用优惠券,截图让我看一下,我帮您找找问题

C.亲,你截图让我看一下

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第3题

以下哪几个问法属于行业通用包-优惠券退款场景?()

A.未付款购物券退吗?

B.那购物券没退到怎么办?

C.付款时返回,为什么优惠券没有了

D.为什么我的优惠券没有退回来

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第4题

当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊 客眼应回答

A.亲,怎么可能? 一定是你搞错了

B.亲,您是不是忘使用优惠卷,您截图让我一下,我帮您看看

C.亲,会不会是你忘了使用优惠羿啊

D.您看错了吧

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第5题

一次买两个,可以给我打个折吗()
A.不打折,亲

B.抱歉哦亲,这款商品是今年的新品,已经打过折了,不能再便宜了哦,还请您能谅解

C.抱歉哦亲,目前您所选的这款商品已经是活动价不能再便宜了,不过根据您的订单金额,显示已经达到了店铺优惠券的使用限额,我建议您先关注我们店铺,领取一个店铺优惠券再下单购买,会更便宜一点。祝您购物愉快

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第6题

当顾客说你的衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服已经下过水了,这个时候你会怎么处理()

A.亲,实在不好意思,褪色是正常现象,这个我也没有办法

B.亲,十分抱歉给您带来的不便,对于给您带来的困扰我深感歉意,亲衣衣已经洗过水了,退的话老板一定不同意,不过亲我一定会帮亲申请福利的。请亲期待我的回复

C.亲,这件衣服原则上是不褪色的,但是既然您说褪色,那我们给您发个5元的优惠券,期待您下次光临

D.亲,衣服已经下过水了,肯定是不能退的了,您就收下吧

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第7题

我培训完了才想起来忘了开启培训场次,怎么办()

A.可以现在开启,正常操作即可

B.那就算了,培训了就行了,不签到了

C.我已经离开培训地点了,但是还可以开启进行补录

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第8题

那是的事儿了,我都忘了()

A.过去

B.以后

C.从来

D.面前

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第9题

当顾客说你的衣服掉色,真的不可以要,要求退货,但是那件衣服呢洗过水了,这个时候你会怎么处理()

A.亲实在不好意思,褪色是正常现象,这个我也没有办法

B."亲对于给您带来的困扰我深感歉意,亲衣衣已经洗过水了,退的话老板一定不同意,不过我一定会帮亲申请福利的。请亲期待我的回复

C.亲,这件衣服原则上是不褪色的,但是既然您说褪色,那我们给您发个5元的优惠券,期待您下次光临

D.亲,衣服已经下过水了,肯定是不能退的了,您就收下吧

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