为什么要让客户使用可乐GO软件（）

A.若存在赔偿款或保险理赔，我司无权优先受偿

B.客户须在我司指定授权的维修店进行维护、维修

C.客户可以私自拆除GPS

D.客户须定期进行车辆保养，保证租赁车辆正常使用

A.准确告知客户下单渠道及操作方法

B.告知客户其他下单渠道不属于服务范围内

C.告知客户联系网点业务员让其上门指导

D.告知客户为下单窗口，如需咨询帮您转接

A.客户说，在我司订购的双电源控制器为N型，产品故障，需要换货

B.客户说，在我司订购的1250A的双电源，控制器为A型，无法正常转换

C.客户说，在我司订购的630A的双电源，控制器为B型，产品出现故障

D.客户说，在我司订购的800A/II的双电源，产品出现故障

A.一股脑地向客户灌输产品功能

B.给客户打折

C.把握客户需求，按照产品特征—产品作用—产品益处的顺序介绍产品

D.诋毁竞争对手的产品，提升自己公司的产品

A.在中小型项目中，强调数据安全性，多引导客户使用高价值的CVR存储产品，提高项目规模

B.在项目配单时使用IoT存储产品，打包硬盘的存储产品在给客户安全，稳定的同时提升业绩

C.EBG行业面对友商的低价竞争，采用我司3000C系列，A3000系列智能融合产品应对，提高项目赢单率

D.守住我司优势安防主业同事，挖掘客户数据存类存储（数据库，办公类，文件类存储需求等非安防视频应用）场景需求

E.关注信创市场动态，积极引导在项目初期置入我司产品参数，为明年业绩新的增长点做准备

A.客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告

B. 受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断

C. 客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”

D. 触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现

A.提高客户对产品的认知度

B.提高产品和企业的可信度

C.提高客户对产品和服务的满意度

D.提高产品在客户群中的传播度

A.让客户直接给我留联系方式

B.我给客户留联系方式

C.在客户有意向找我买车后，引导客户点击我的头像看到基本信息，点击“找他买车”进入我的微店留下线索

D.无法联系上

A.能，免赔额3000元

B.不能，免赔额5000元

C.能，免赔额4000元

D.不能，免赔额6000元