当用户收到广西广电网络下发的催费短信时，用户回复（）即可取消短信提醒

A.#96335

B.TD

C.#N

D.QX

A.您的要求我帮您记录反馈，后台工作人员会为您进行设置

B.您可以在短信上直接回复TD进行取消

C.您可以在短信上直接回复#96335进行取消

D.您可以在短信上直接回复QX进行取消

A.下建议单至分公司处理

B.指导用户在接收到的广电短信上直接回复【QX】即可退订

C.指导用户在接收到的广电短信上直接回复【TD】即可退订

D.话务区客服需将电话转接中心席，由中心席进行退订操作

A.下单至分公司处理

B.下单至中心席，由信采后台为用户设置

C.直接指导用户在短信上直接回复【QX】退订即可

D.与用户确认发送的短信号码是否为广电网络短信号，如是则按照解释口径指导用户退订

A.如是客户端下发短信，解释口径如下：您好，游戏短信均为订购验证码或相关扣费提醒信息，您不触及不会主动下发，无需操作屏蔽，谢谢

B.告知屏蔽风险，反馈后台屏蔽

C.如收到的是非客户端下发的活动短信，口径如下：尊敬的用户您好！编辑TD回复，即不再收到咪咕游戏相关活动信息

D.非客户端都是活动信息,在短信结束会有回复TD退订字样；客户端一般是用户发起订购时下发的

A.下发的手机号码为用户系统预留的手机号码

B.可通过授权详细查询到短信发送情况

C.用户不想接收广电下发的短信时，请指导用户直接回复【XD】即可退订

D.目前已开通短信通知功能，用户来电咨询余额等资费问题，客服可以用短信的形式下发至用户手机

A.缴费

B.订购

C.报停、报开

D.到期提醒

A.缴费

B.报停

C.到期提醒

D.单次点播

A.群发短信提醒用户业务到期及取消方式

B.系统会自动下发提醒短信，用户回复短信续订，未回复不续订