以下哪些违规行为一次记12分（）

A.与客户发生肢体冲突，殴打客户的

B.与同事发生肢体冲突，殴打同事的

C.侵占或挪用公司任何款项的

D.弄虚作假

A.未经公司允许私自接受采访

B.个人替客户刷卡垫付服务费，后期以个人名义向客户回收服务费

C.倒卖纳税过户预约号码

D.与同业发生肢体冲突

A.迟到1小时

B.乱收费用

C.把订单卖给其他司机去拉

D.免费帮客户送回单

A.迟到1小时

B.乱收费用

C.把订单卖给其他司机去拉

D.免费帮客户送回单

A.迟到1小时

B.乱收费用

C.把订单卖给其他司机去拉

D.免费帮客户送回单

A.虚拟实名登记

B.违反公司保密制度，违规泄露或倒卖企业和用户信息

C.通过营业厅公众号、微店发布不良信息

D.与用户发生肢体冲突

E.违规或私自收取用户费用，造成用户投诉或恶劣影响

A.侵占/挪用客户交易资金

B.发布国家禁止言论:违反国家法律法规，发布反社会、涉政、涉黄言论或内容

C.挪单、挪业绩;累单、累业绩

D.与同业肢体冲突:在职期间，与同业发生肢体冲突

A.侵占/挪用客户、业主之间交付、客户与开发商间交付、客户向城市公司交付的、城市公司代收的资金的行为

B.政府主管部门检查时提供虚假文件、信息资料/有其他弄虚作假行为

C.诱导、暗示客户用金融产品解决首付问题，或者给予错误解答

D.经纪人主动营销和宣传/转发金融产品相关信息

A.泄露客户个人信息（恶意）

B.恐吓、威胁、骚扰客户

C.协助客户伪造证件资料

D.与同业肢体冲突被国家处分（判刑、判拘）

A．侵占或挪用客户钱款（包括但不限于客户托管的诚意金、定金、房款、过户税费、物业保障金等），具体行为包括：不及时上缴客户缴纳费用，将客户缴纳费用临时挪为己用/据为己有

B．伪造客户签字，利用客户身份证、产权证等资料谋取私利或其它严重侵害客户利益的事件

C．私配客户房间钥匙；私自使用客户房间；私自动用、处理客户房间内物品

D．恶意骚扰、威胁报复客户

A.协助客户违法违规获资质未获利，红线1年

B.帮助客户解决了问题，不涉及扣信用分

C.协助客户违法违规获资质且获利，红线2年

D.协助客户违法违规获资质且获利，红线3年