题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《SMB业务线管理办法》：销售张同学进行客户开发时，需要遵守以下哪些规则时，方可引导客户充值（）
A.确认客户投放相关内容是否符合公司制度，明确客户可以提供符合行业资质
B.对于企业客户，明确客户有对公账户且说明对公账户的用途
C.根据客户投放需求，真实填写推广内容
D.真实填写其他开户内容并上传真实有效资质
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A.100
B.200
C.300
D.500
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第4题
《SMB合同领用及管理规范》：为避免合同丢失，造成客户纠纷，每一位销售均需妥善保管商务合同，以下销售张同学在进行合同管理时的做法错误的是（）
A．一旦确定合同已进行登报声明，无论后续合同是否返回，销售均应承担已实际发生的登报款项
B．允许客户涂改合同内容
C．客户认为自己书法不佳，让张同学代替他在业务合同上签名
D．为快速完成签单，擅⾃私刻客户印章进⾏签署合同及开户
第5题
《SMB业务线管理办法》：若销售发生转岗的时候，如果名下客户未进行交接，可能造成的影响不包括以下哪项（）
A.可能会影响业绩核算结果
B.可能会流入异地直营中心
C.会自动流转，不会造成太大的影响
D.可能会影响直属上级的管理打分
第7题
《OS自拓流程》：销售张同学本月开发了一个自拓客户，那么在整个自拓环节中，哪个角色可以帮助该销售进行商机分配（）
A．OS同学
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B．OS leader
C．IS leader
D．支持同学
第8题
主机厂客户被其他业务线（KA/LA/SMB）报备了，该怎么办（）
A.直接在CRM再提报一次
B.放弃跟进
C.不可能，汽车品牌客户只允许汽车团队跟进
D.打电话给对方销售，让他把客户给你
第10题
销售张同学为客户推荐投放目的时推荐错误的是哪一项（）
A.客户想收集拍摄透纱的意向客资，张同学推荐他使用销售线客收集这一推广目的
B.客户想增加其电商店铺的进店量和转化量，张同学推荐他使用电商店铺推广这一功能
C.客户想要增加其线下门店的到店量，张同学推荐他使用抖音号推广这一推广目的
D.客户想增加其公司新推出的App下载量， 张同学推荐他使用应用推广这一推广目的
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