以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）

A.按照行业经验及当地市场状况，确定基盘客户的置换周期

B.在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术

C.根据客户电话，地址等信息筛选出符合要求的客户

D.展厅经理根据日常表现，成交率制定相应的分配原则

A.产品介绍完后，视客户是否有主动愿意，再安排试乘试驾体验

B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾

C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益

D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿

A.产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验

B.针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾

C.销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益

D.试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿

A.挖掘数据：丰富客户的关键变量，对新增的关键变量进行信息值的扩充；寻找新增信息值，对于产品（服务）的相关性影响；通过相关性分析的结果，优化服务流程，以及思考创新服务流程

B.效果评估：根据客户画像，进行服务交付后的复盘；对应客户典型的信息值，衡量产品（服务）效果，关注客户的满意度

C.私人订制：面对新客户，运用客户画像，快速找准客户的关键变量；结合画像，在服务客户的过程中，记录客户新的关键变量，积累信息值

D.竞争分析：通过画像，客观现阶段满足客户关键变量的水平；以全面满足客户关键变量为对标，衡量竞争对手满足客户关键变量的现状水平，设计自身的竞争策略

A.确立客户需求就是要弄清楚客户的车型装备和购车价格

B.确立客户需求可以使客户了解我们提供总体解决方案的能力

C.确立客户需求的同时也要妥善处理客户的异议

D.对客户的重点需求要进行总结和确认

A.降低基盘客户流失

B.增加基盘客户量

C.促进新车销售

D.丰富本品零售车源来源

A.入场频次

B.消费金额

C.影响力

D.配合度

A.坐等进店

B.基盘开发

C.线上拉动

D.线下推动

A.坐等进店

B.基盘开发

C.线上拉动

D.线下推动

A.坐等进店

B.基盘开发

C.线上拉动

D.线下推动

A.客户忠诚度

B. 营销环境

C. 客户分类

D. 客户调查