题目内容
（请给出正确答案）
A.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的基本条件
B.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的第一原则
C.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的首要目标
D.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的工作指标
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第1题
A.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的基本条件
B.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的第一原则
C.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的首要目标
D.对自己所在机构的业务有全面的了解，应是大堂经理胜任本职工作的工作指标
第3题
A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人
B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人
C.原则上大堂经理是专职岗位
D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。
第4题
A.为客户取号
B.指定理财经理，并将客户引荐给理财经理
C.让客户挑选理财经理
D.及时报告后台，让后台为客户指定理财经理
第6题
A.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提
C.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标
D.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件
第7题
A.在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作
B. 在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理
C. 在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理
D. 个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理
第8题
业务分流流程的负责人是()。
A.会计主管
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.网点负责人
D.大堂经理
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