题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个新员工进入企业后总是说“我建议你们苏宁下一步的工作思路可以…………样开展”,请问小李触碰了《苏宁员工思想与行为规范准则》的()

A.不能站在公司和自身岗位职责的角度说话做事,总是旁观者心态的行为(红线)

B.不能站在公司和自身岗位职责的角度说话做事,总是旁观者心态的行为(黄线)

C.公开、蓄意违背公司制度、流程和管理要求的行为;总是指责抱怨公司制度、流程(红线)

D.公开、蓄意违背公司制度、流程和管理要求的行为;总是指责抱怨公司制度、流程(黄线)

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“一个新员工进入企业后总是说“我建议你们苏宁下一步的工作思路可…”相关的问题

第1题

新员工小李进入企业后总是说“我建议你们苏宁下一步的工作思路可以…………样开展”,请问小李触碰了《苏宁员工思想与行为规范准则》的()

A.不能站在公司和自身岗位职责的角度说话做事,总是旁观者心态的行为。(红线)

B.工作中牢骚抱怨多,喜欢说怪话,传播负能量。(黄线)

C.不能站在公司和自身岗位职责的角度说话做事,总是旁观者心态的行为。(黄线)

D.工作中牢骚抱怨多,喜欢说怪话,传播负能量。(红线)

点击查看答案

第2题

某新员工因其原公司制度流程不完善,来苏宁后不习惯公司完善的制度流程,总是抱怨指责公司制度、流程。这属于触碰了《苏宁员工思想与行为规范准则》的()

A.公开、蓄意违背公司制度、流程和管理要求的行为;总是指责抱怨公司制度、流程(红线)

B.公开、蓄意违背公司制度、流程和管理要求的行为;总是指责抱怨公司制度、流程(黄线)

C.违反公司保密制度,泄露公司经营管理数据和信息,造成公司直接或间接损失的行为(红线)

D.违反公司保密制度,泄露公司经营管理数据和信息,造成公司直接或间接损失的行为(黄线)

点击查看答案

第3题

“我昨天在苏宁买了很多生活用品,你们物流联系我说商品没有到齐,只能等商品到齐以后才能送货,我想能不能把我先到的货给我先送,后面到货了再给我送其他的。”此时你查询系统显示为一个订单多个商品,其中一个商品无货,请问身为受理员的你该如何操作()

A.告知顾客取消全部订单,再重新购买

B.建议顾客等货到一起送,不能分开送

C.帮顾客解绑订单,安排单独发货

D.联系物流安排先送货

点击查看答案

第4题

我昨天在苏宁买了很多生活用品,你们物流联系我说商品没有到齐,只能等商品到齐以后才能送货,我想能不能把我先到的货给我先送,后面到货了再给我送其他的。”此时你查询系统显示为多个订单,其中一个订单无货,请问身为受理员的你该如何操作()

A.告知顾客取消全部订单,再重新购买

B.建议顾客等货到一起送,不能分开送

C.帮顾客解绑订单,安排单独发货

D.联系物流安排先送货

点击查看答案

第5题

小李因为被内部通报了,一气之下,小李在网上发布了恶意诽谤公司的信息和评价,请问小李触碰了《苏宁员工思想与行为规范准则》的()

A.在公司内外传播、散布公司负面信息和评价,恶意攻击、否定公司发展规划、业务模式、经营管理政策与要求(红线)

B.在公司内外传播、散布公司负面信息和评价,恶意攻击、否定公司发展规划、业务模式、经营管理政策与要求(黄线)

C.违反国家法律、不遵守职业道德、涉嫌职务犯罪、侵害公司经济利益(红线)

D.违反国家法律、不遵守职业道德、涉嫌职务犯罪、侵害公司经济利益(黄线)

点击查看答案

第6题

如在非淘系平台(京东、苏宁、考拉、贝贝、蘑菇、拼多多等)触碰了平台违禁词,请问属于几级差错()

A.一级差错

B.二级差错

C.三级差错

D.四级差错

点击查看答案

第7题

“你们苏宁易购最近在做洗衣液促销活动,我买了一些选择门店自提的,已经收到校验码了,但是我现在没有时间去拿,我能过一个月再去取货吗”请问身为受理员的你该如何操作()

A.建议顾客7天内提货,否则自动退货

B.建议顾客7个工作日提货,否则自动退货

C.建议顾客14天内提货,否则自动退货

D.建议顾客一个月内提货,否则自动退货

点击查看答案

第8题

我昨天在你们易购平台被人刷单骗了1万块钱,已经报警处理了,警方让我等结果,我有点着急,你们能不能给我把刷单的订单给我退了,客服告知需要警方联系我司处理,建议用户耐心等待,用户认可,请问以下小结单正确的是()

A.苏宁易购 - 自营退换货 - 咨询 - 咨询- 退换货政策

B.苏宁易购 - 自营退换货 - 无理由退货 - 无理由退货- 符合规则已办理

C.苏宁金融 - 风险交易 - 被盗类 - 诈骗电话/恶意链接/刷单被骗

点击查看答案

第9题

“我昨天在你们线下苏宁门店买了一款数码相机,刚逛到五星电器门店发现门店现在售价5800元,比你们便宜200元呢,你们尽快给我补钱”以下处理正确的是()

A.告知五星电器门店与线下苏宁门店不是同一销售渠道,不符合贵就赔补差

B.核实客户商品还未收货,不符合贵就赔补差,建议退货后选择最佳渠道重新购买

C.核实客户提供的五星电器门店该商品价签的价格与客户说的一致,符合全场景贵就赔,可建议客户持相关证明至原购买门店服务台办理补差

点击查看答案

第10题

“你们苏宁易购最近在做洗衣液促销活动,我买了一些选择门店自提的,已经收到校验码了,但是我现在没有时间去拿,我能过一个月再去取货吗”请问身为客服的你该如何操作()

A.建议顾客收到检验码后,7天内提货,否则自动退货

B.建议顾客收到检验码后,7个工作日提货,否则自动退货

C.建议顾客收到检验码后,3天内提货,否则自动退货

D.建议顾客收到检验码后,15天内提货,否则自动退货

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信