题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于退款说法正确的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

D.退费审批流程:经纪人—店长—总监—财务

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第1题

关于退款,下列说法正确的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

D.退款入口:签约-合同-合同编号-财务详情-退款,签约-财务-应收列表-对应合同-退款

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第2题

关于退款流程注意事项说法正确的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

D.退款只要上级审核通过就可以发起

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第3题

关于退款流程注意事项说法正确的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.如有环节审核不通过,则直接发起本环节审核即可

D.退款只要上级审核通过就可以发起

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第4题

关于合同退款描述正确的是()

A.签约流程还未进行完,合同解约,可直接退款

B.退款前提是财务收款对账成功

C.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

D.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

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第5题

以下关于财务退款的说法,不正确的是()

A.财务收款对账成功才能发起退款

B.退款金额可小于等于可退金额

C.退款的退还方式只能是刷卡本人原卡

D.任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

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第6题

某一合同如果存在进行中的退费申请,不需要审核通过才能发起下一流程()

A.录入收款→生成收据→对账成功→开收据→查看详情→打印预览→打印

B.录入收款→对账成功→开收据→生成收据→查看详情→打印预览→打印

C.录入收款→生成收据→开收据→对账成功→查看详情→打印预览→打印

D.录入收款→对账成功→生成收据→开收据→查看详情→打印预览→打印

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第7题

关于收款信息,说法正确的是()

A.提交收款后,可在收退款列表查看

B.提交后状态为待对账

C.财务对账成功后为对账成功

D.对账成功的状态下,才可进行开收据,退款操作

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第8题

关于合同财务业绩下列说法正确的是()

A.只有已签约状态的合同才能报业绩

B.财务对账成功的收款才能触发退款

C.起草中的合同能直接无效,无需审核

D.已盖章的合同可以录入收款

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第9题

关于合同解约和退款以下说法正确的是()

A.合同如果需解约退费,经纪人直接提交合同解约,签署解约协议并上传即可

B.如合同需要退费,经纪人或商圈A+中申请退费,经商圈→总监→财务审核即可退费

C.解约和退费是两条线,需单独申请走A+流程,但也可以只解约不退费或只退费不解约

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第10题

关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()
A.交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前

B.交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后

C.卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入

D.交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

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第11题

商圈经理/总监/财务/等人审核退费在哪个页面()

A.应收列表

B.实收列表

C.退款申请列表

D.退款请求列表

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