下列电话沟通技巧中有关成功预约并会见说法不正确的是()
A.提前一天打电话提醒注意预约会面
B.拜访要准时,告诉客户已预约好了几点会面并且会准时到场
C.倘若首次拜访不能成行,提前半个小时电话告知客户
D.遇见异议就放弃与客户的会见
A.提前一天打电话提醒注意预约会面
B.拜访要准时,告诉客户已预约好了几点会面并且会准时到场
C.倘若首次拜访不能成行,提前半个小时电话告知客户
D.遇见异议就放弃与客户的会见
第1题
A.提前一天打电话提醒注意预约会面
B.拜访要准时
C.如首次拜访不能成行,提前半个小时电话告知客户
D.遇见异议就放弃与客户的会见
第2题
A.提前天打电话提醒注意预约会面
B.拜访要准时
C.如首次拜访不能成行,提前半个小时电话告知客户
D.遇见异议就放弃与客户的会见
第5题
关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是()。
A.拜访之前,应当电话预约
B.必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度
C.从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户
D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间供客户决定
第7题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
A事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
B不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
C可以在客户休息和用餐时间去拜访
第8题
下列关于拜访时间的确定的说法,不恰当的是()
A.拜访之前,最好先用电话预约
B.告诉客户此次拜访大概会占用多少时间
C.若客户很忙约不上时间,可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句
D.事先约好的会面,最好提供两个以上的见面时间,由客户决定
第11题
A.区域预约中心提前联系客户预约配送时间
B.配送员直接沿途配送,提前1H打电话给客户即
C.客服中心电话联系客户预约
D.区域预约中心提前联系商家预约配送时间
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