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[单选题]

航班落地后__分钟内将初始报告通过照片、短信、微信等形式上报客舱部值班经理和部门管理人员()

A.30

B.60

C.90

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第1题

发生客舱起火/冒烟、释压、紧急撤离等事件,带班主任\乘务长必须在()

A.落地30分钟内必须上报值班经理

B.落地60分钟内必须上报乘务总值

C.落地30分钟内必须上报乘务总值

D.落地60分钟内必须上报值班经理

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第2题

发生客舱起火/冒烟、释压、紧急撤离等事件,带班主任\乘务长必须在()

A.落地30分钟内必须上报值班经理

B.落地60分钟内必须上报乘务总值

C.落地30分钟内必须上报乘务总值

D.落地60分钟内必须上报值班经理

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第3题

发生客舱起火/冒烟、释压、紧急撤离等事件,带班主任\乘务长必须在()

A.落地30分钟内必须上报值班经理

B.落地60分钟内必须上报乘务总值

C.落地30分钟内必须上报乘务总值

D.落地60分钟内必须上报值班经理

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第4题

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。A.安检部门值班经理B.公司运行值班C.

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。

A.安检部门值班经理

B.公司运行值班

C.客舱质监部

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第5题

机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。

A.1

B.2

C.3

D.24

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第6题

重要事件短信、微信、OA寻呼报送时限()分钟内上报片区、管理中心,24小时内到职能相关部门备案

A.30

B.15

C.10

D.20

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第7题

分拨需在网点规定接件离港时间()分钟内,以微信/企业微信/邮件/短信/电话等形式通知责任网点接货

A.30

B.40

C.50

D.60

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第8题

一般及以上EHS事故事件快报的上报形式:可以采取电话、短信、微信等方式报告,主报人在()内通过邮件提交文本版的《EHS事故事件快报》,总部环境健康安全管理部门收到快报后,应对情况进行核实,按集团要求上报集团环境健康和安全部

A.6小时

B.24小时

C.12小时

D.48小时

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第9题

乘务员颠簸防控十个环节 十、后续处置环节(人员受伤),飞机平稳后,__。 乘务员失能,__。飞机落地后,__()
A.巡视客舱,检查洗手间,确认有无人员受伤;安抚旅客情绪,护理受伤人员,检查客舱受损情况;向机长报告客舱受损和人员受伤情况;听从机长的指示,坐好航班后续的各项工作

B.按指挥接替顺序确定接替人或调整其岗位职责

C.报告值班经理及部门值班人员;等待航后讲评;配合公司开展事件调查、问询等工作

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第10题

航后报告反馈需及时,特殊事件应立即或航班结束后24小时内,报告值班经理及部门分管领导()
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第11题

迎客阶段由于旅客、行李等问题,及时报告机长,并联系地服人员及时处理,必要时报告客舱部值班经理()
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