题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“团队入住”流程，制作房卡操作步骤中，（）间房以上的团队可提前将房卡做好
A.5间
B.10间
C.15间
D.20间
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A.5间
B.10间
C.15间
D.20间
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第2题
团队入住接待流程中，以下说法错误的是（）
A.根据预订的房型，通知客房优先打扫
B.前台提前排房并准备房卡
C.通知餐厅团队入住人数及大概用餐时间
D.因为是团队房，无需再单独收取客人房间押金
第4题
入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求，向客人的到来表示欢迎，填写入住登记卡，检查入住
登记卡的完整性，为客人选房，为客人排房，确定房价，向客人推荐酒店其他产品和服务，为客人制作房卡。()
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参考答案：错误
第8题
入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求，向客人的到来表示欢迎，填写入住登记卡，检查入住登记卡的完整性，为客人选房，为客人排房，确定房价，向客人推荐酒店其他产品和服务，为客人制作房卡（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
第10题
自助机制卡时如果听到“吱吱吱”声且最后没有吐出房卡，页面提示“制卡失败”下列操作哪个是错误的（）
A.客人已经入住成功，在PMS系统查询客人在住房单房号，帮客人手工制作房
B.将自助机卡槽里最下面一张房卡抽出来，并重新整理其他房卡放入卡槽
C.如果下一位客人办理入住还是吐不出房卡，及时联系未来酒店技术伙伴协同解决
D.直接拔掉电源重启
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