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[多选题]

关于跨区销号业务,北京作为漫游省,在“跨区业务-跨区业务请求发起”中完成身份鉴权后(),()、()、()、(),提交订单后派归属省处理

A.提交销户请求

B.填写用户数据

C.上传客户证件

D.生成业务电子免填单

E.电子承诺函

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第1题

跨区销号业务:由现有“一级客服系统跨省工单”界面调至“跨区业务”界面,按照系统操作步骤,完成跨省身份认证、业务手续收集、工单派转功能,实际销号操作仍由归属省接单后处理,处理结果自动返回漫游省()
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第2题

跨区补卡业务,客户在漫游省办理跨区补卡业务后,发票提供方式为()

A.漫游省打印收据,客户凭收据到号码归属省打印发票

B.直接由漫游省打印发票

C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省,客户到号码归属省查询业务记录并打印发票

D.漫游省打印收据,不提供发票

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第3题

在办理跨区业务时,服务密码鉴权适用于()。

A.跨区资料查询

B. 跨区停/复机

C. 跨区开卡

D. 跨区入网

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第4题

跨区服务流程中,()面向外省漫游签约客户。

A.跨区业务查询;

B. 跨区入网;

C. 停复机办理;

D. 跨区交费;

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第5题

对浙江跨区服务鉴权描述正确的()
A.所有申请办理跨区服务(不包含跨区交费服务和跨区投诉服务)的客户

B.漫游地营业厅、漫游地10086对申请办理跨区服务(不包含跨区交费服务和跨区投诉服务)的客户身份(包括是否属于服务对象以及客户资料是否正确等)和服务办理合法性进行核查的过程

C.鉴权可以通过密码核查

D.跨区客户鉴权需收取服务费

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第6题

跨区业务可以办理()

A.跨区交费

B.跨区补卡

C.跨区停机

D.跨区开户

E.跨区复机

F.跨区业务变更

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第7题

跨区业务可以办理:()。

A.跨区交费

B. 跨区补卡

C. 跨区停机

D. 跨区开户

E. 跨区复机F . F、跨区业务变更

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第8题

目前仅可开放至自营厅办理的跨区业务有()

A.跨区补卡

B.跨区密码重置

C.跨区销户业务

D.跨区交费

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第9题

漫游地10086办理跨区停机/复机业务需要什么证件

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第10题

省际跨区业务有哪些?()

A.跨区停机

B.跨区复机

C.跨区交费

D.跨区密码重置

E.跨区补换卡

F.跨区销户

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第11题

省内跨区业务目前仅()和

A.跨区补卡

B.跨区缴费

C.跨区换卡

D.跨区销户

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