题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果我转到移动/电信，账户余额可在什么时间到号码归属地联通自有营业厅办理退费（）
A.次月2日后
B.次月3日后
C.次月4日后
D.次月5日后
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A.可以在办理携出的次月5日后，到号码归属地联通自有营业厅办理退费
B.自动退回到号码上
C.需要本人持有效证件到联通自营营业厅办理D
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第2题
携出后手机话费余额如何处理（）
A.号码携出的次月出账后，携带有效身份证件至自办营业厅，将余额转至其他移动号码上
B.通过支付宝/微信退费
C.号码携出的次月出账后，携带有效身份证件至自办营业厅，办理现金退费
D.通过银行卡转移
第3题
携出后手机话费余额如何处理（）
A.号码携出的次月出账后，携带有效身份证件至自办营业厅，将余额转至其他移动号码上
B.通过支付宝/微信退费
C.号码携出的次月出账后，携带有效身份证件至自办营业厅，办理现金退费
D.通过银行卡转移
第4题
携出后手机话费余额如何处理（）
A.号码携出的次月出账后，携带有效身份证件至自办营业厅，将余额转至其他移动号码上
B.通过支付宝/微信退费
C.号码携出的次月出账后，携带有效身份证件至自办营业厅，办理现金退费
D.通过银行卡转移
第5题
后付费（含 4G）用户销户退费方式有哪些（）
A.不可以退费
B.正式销户后二次到厅现金退费（每日每号码限额 500 元）
C.直接退费到银行卡或沃账户（无需用户二次到厅，正式销户后营业厅会操作，费用会在办理销户的次月月底前到账）
D.余额转存：留下有效的联通本地号码做为预存款余额转移对象（仅限同平台、同一户名）
第7题
销户余额转移描述正确的是（）
A.只能至号码归属地营业厅办理
B.余额转移时间为次月10日，也可根据客户的需求选择次月10日至次次月初的时间进行余额转移
C.销户客户的当前账户性质为公用账户时，不允许进行余额的预约转移受理
D.原账户中的本金及馈赠金的余额转移可以预约转移的手机号码账户中
第11题
客户可以在冷冻期结束前持密码（卡）或其他有效凭证到移动公司营业厅申请将账户余额一次性转移到同一归属地（市）的任一有效号码内，其中有效号码是指在有效期内且正常使用通话的移动号码，余额转移为付费业务，向转出账户收取（）的手续费，接受账户（转入账户）不收取费用
A.5元/次
B.10元/次
C.15元/次
D.20元/次
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