没有升级至QRQC的不合格问题的改进由()追踪完成
A.问题责任人
B.QRQC主导人
C.对应品检
D.各不合格的发现人
A.问题责任人
B.QRQC主导人
C.对应品检
D.各不合格的发现人
第2题
B.为了使现场优率问题和效率问题快速解决,以减少生产线停线时间及有效避免不合格产品的产生,建立并完善QRQC机制,特制定本规定
C.为了使现场计划达成快速解决,以减少生产线停线时间及有效避免不合格产品的产生,建立并完善QRQC机制,特制定本规定
D.以上都是
第3题
A.在2/3级别的QRQC仪式上进行,所有参与者都在场
B.QRQC仪式之外,与现场的所有相关团队一起进行
C.在QRQC仪式上由RPO行动负责人按照预先确定的时间表进行
第4题
A.会议由班长按需要进行召开
B.会议内容由班长以口头传达型式通知
C.班长召集班组层会议,并通过QRQC跟踪表进行问题回顾跟踪
D.班长独自进行QRQC跟踪表记录及更新
第6题
A.重疾由80种升级至100种,轻症由20种升级至30种
B.重疾种类不变,轻症由20种升级至30种
C.重疾由80种升级至100种,轻症种类不变
D.重疾由80种升级至100种,轻症由20种升级至25种
第9题
A.不区分是否超出承诺回复时效,追加工单+同时客诉升级重复来电+备注
B.不区分是否超出承诺回复时效,追加工单+同时邮件升级至:黄小凤+备注
C.不区分是否超出承诺回复时效,追加工单+同时邮件升级至:热线支持组+备注
D.不区分是否超出承诺回复时效,追加工单+系统升级+备注
第10题
A.升级:客服升级至区域由区域闭环
B.转移:由区域协助,处理完毕后转回至升级人
C.升级:客服升级至区域由区域闭环;转移:由区域协助,处理完毕后转回至升级人
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